/ BLOG
Qui sont ces nouveaux jeunes branchés en permanence sur Internet ?
/0 Commentaires/dans SWiTCH stick /par Armelle "The Boss" SolelhacBox 1824, cabinet de conseil en consumer trends basé au Brésil vient de produire une belle vidéo pour expliquer qui est cette nouvelle génération, appelée les Millennials ou Digital Natives, née avec les nouvelles technologies et en permanence « branchée » sur Internet.
Pour comprendre ces ados qui surfent, tchatent, « lolent » et parfois piratent… la vidéo part de la description des générations précédentes, comme la génération X et celle des baby boomers. Au fil des musiques et des images d’archives, qui nous replongent des années 70 à nos jours, on nous montre le chemin parcouru. Puis un panorama des tendances constitutives de ces nouveaux consommateurs est expliqué.
Un remarquable travail didactique + une analyse fine = une vidéo à ne pas rater ! (durée : 9’31)
Offre de stage : Assistant(e) Marketing, Commercial & Communication
/0 Commentaires/dans The Empire SWiTCH Building /par Armelle "The Boss" Solelhac
Fiche de poste
SWiTCH, agence qui déploie ses compétences dans les domaines du tourisme, du sport et des loisirs de plein nature, cherche un(e) stagiaire Assistant(e) Marketing, Commercial & Communication
Vos missions :
– Elaborer des propositions commerciales auprès des clients et répondre à des appels d’offres
– Mener des enquêtes quantitatives et qualitatives sur le terrain
– Saisir et analyser les données collectées
– Elaborer des propositions de recommandations auprès des clients
– Rédaction de communiqués de presse
– Mettre à jour le site web et faire vivre le blog de l’entreprise
– Selon votre profil et motivation, vous pourrez également participer à d’autres aspects du projet
Vous devez :
– Avoir une solide connaissance du milieu montagnard et des stations de ski, ainsi que des pratiques liées aux sports de glisse ;
– Avoir de bonnes capacités rédactionnelles irréprochables ;
– Maîtriser les logiciels de traitement de texte et tableur ;
– Avoir le permis de conduire et un véhicule serait un plus ;
– Avoir envie de participer et de comprendre le fonctionnement d’une petite agence de Conseil.
Conditions de travail :
Lieu : Annecy
Durée : 3 à 6 mois (avec possibilités d’aménagement de l’emploi du temps), à partir du 3 janvier 2011
Rémunération : Indemnités de stage.
Candidature :
Dans votre lettre de motivation, merci de bien vouloir expliquer votre intérêt pour le secteur d’activité et comment ce stage s’inscrirait dans votre projet professionnel pour les 5 prochaines années. Soignez la forme de votre candidature autant que son contenu et surtout faites preuve d’originalité !
Contact :
Merci d’adresser votre candidature par e-mail à infos [arobase]switchconsulting [point] fr
Altiservice : Same player, SWiTCH again !
/0 Commentaires/dans The Empire SWiTCH Building /par Armelle "The Boss" SolelhacCette année encore, nous aurons l’immense plaisir d’intervenir dans les Pyrénées !
Le groupe Altiservice – gestionnaire des domaines skiables d’Artouste, Gavarnie, Guzet, Luchon, Font Romeu et Saint Lary – vient en effet de confier à SWiTCH pour la deuxième année consécutive la formation de ses forces de vente. Les hôtes et hotesses de caisse de ces stations vont donc pouvoir développer leurs compétences en matière d’accueil de la clientèle, se familiariser avec les techniques d’affirmation de soi pour faire face aux comportements difficiles de certains clients et booster leurs forces de vente.
[Invitation] de Grenoble à Katmandou
/0 Commentaires/dans SWiTCH stick /par Armelle "The Boss" SolelhacDu 10 novembre 2008 au 10 novembre 2009, notre amie et talentueuse photographe Béatrice Frison a parcouru à vélo les 12000 kilomètres qui séparent Katmandou de Grenoble. Ce samedi 20 novembre 2010 à 15h, elle vous racontera les moments forts de ce voyage et les anecdotes marquante à l ‘occasion d’un diaporama au restaurant de la Bastille (gare supérieure du téléphérique). S’inscrire ici pour un trajet A/R non payant
Les photos resteront ensuite exposées jusqu’au 2 janvier 2011, les mardi, mercredi, jeudi et dimanche de 11h à 18h45
et les vendredi et samedi de 11h à 23h45.
Retrouvez les plus belles photographies de l’exposition et des textes inédits dans un carnet de voyage. 4 séries en édition limitée à 30 exemplaires vous sont proposées (64 pages, 10 cm x 15 cm – 25 euros T.T.C.) :
– Caucase
– Kirghizie
– Katmandou
– Pays Sherpa
Pour toute commande, vous pouvez contacter directement l’artiste :
bea@solenoctis.com – 06 72 22 72 05
[Veille Tourisme International] L’EpicMix™ de Vail Resorts ou comment partager instantanément son expérience avec ses « followers » ?
/0 Commentaires/dans SWiTCH stick /par Armelle "The Boss" SolelhacVail Resorts Inc. a dévoilé il y a peu son dernier produit, qui est la suite logique de la stratégie de communication récemment adoptée par le groupe : l’EpicMix ™. Cette application web et mobile est une première dans le milieu des stations de montagne et sera utilisable dans les 5 stations du groupe : Vail, Beaver Creek, Breckenridge, Keystone et Heavenly. Elle permet à chaque visiteur de « capturer numériquement ses expériences sur les domaines skiables et de les partager instantanément avec leurs proches ».
Cette application est accessible gratuitement en ligne ou via un smartphone, et fonctionne grâce à une puce RFID installée dans les forfaits sans contact (autrement appelés « mains-libres ») permettant l’accès aux remontées mécaniques. Grâce aux scanners qui sont installés sur chacune des remontées mécaniques, les skieurs peuvent suivre (et partager en temps réel sur Facebook et Twitter) leur progression : calcul du dénivelé positif et négatif parcourus, type de tricks réalisés sur les modules des différents snowparks (grâce à un système dont nous reparlerons dans les prochains jours), plats dégustés dans les restaurants (avec possibilité de laisser un commentaire qualitatif et des photos de son assiette !). Ils auront aussi accès à des brochures numériques (plan des pistes, tarifs des soins du spa le plus proche, etc.), récupération de coupons de réductions (ex : un coupon spécial est généré instantanément pour prendre un chocolat chaud avec X% de rabais au bar des pistes le plus proche du skieur), etc. Vous avez perdu votre tribu sur les pistes ? Vous souhaitez savoir si vos amis sont déjà sur place pour aller rider le matin ? Pas de problème, vous pouvez programmer une alerte via EpicMix pour vous prévenir quand l’un de vos « amis Facebbok » est à proximité ou voir sur le plan des pistes où se trouvent vos enfants. L’application permet également d’envoyer des messages à ses groupes privés d’amis Facebook et de créer des « micro-communautés » de passionnés d’un site. EpicMix aura également un site web spécial pour les enfants de moins de 14 ans, qui leur permettra de communiquer avec leurs amis, après un éventuel contrôle parental programmable. Des contenus spécifiques seront générés à leur intention. L’objectif est simple : rendre les déplacements sur les domaines skiables et dans les stations plus faciles et plus pratiques, mais surtout faire vivre et partager une multitude d’expériences uniques… et générer un maximum de cash !
Pour les socio-professionnels comme les Offices de Tourisme, cette application a de nombreux avantages. Elle permet ainsi de mettre en ligne des informations en temps réel sur les conditions d’enneigement et les bulletins météorologiques, les dernières mises à jour d’offres de villégiature ou encore les conditions de circulation. C’est aussi une façon de transformer ses clients en prescripteurs. « Avec l’avènement des nouvelles technologies et la croissance rapide des médias sociaux, les gens ont une toute nouvelle façon de s’exprimer en ligne et de communiquer avec leurs amis et leur famille. EpicMix est une expérience révolutionnaire qui apporte à la fois qualité de service et ludisme à l’ensemble de nos clients« , a déclaré Rob Katz, CEO de Vail Resorts Inc. « EpicMix est accessible à tous, pas seulement ceux qui sont déjà familiers avec les médias sociaux. EpicMix a la possibilité de suivre vos réalisations physiques, tout comme des applications telles que celles développées par Nike, puis de les combiner avec les expériences de votre communauté. C’est basé sur la géolocalisation et les médias sociaux. «
La question qui nous brûle les lèvres est bien entendu celle de la protection de la vie privée des clients. Rob Katz a expliqué que le système fonctionne par « opts-in ». Ainsi tous les renseignements recueillis par le biais d’EpicMix sont soumis à une politique de confidentialité stricte de la part de Vail Resorts Inc. Les clients peuvent donc à tout moment choisir de désactiver la puce à radiofréquences de leur forfait sans contact pour empêcher toute analyse. Les enfants de moins de 14 ans auront d’office des fonctionnalités limitées et seuls leurs parents pourront choisir le partage ou non des données avec le Groupe. Cette réponse nous laisse néanmoins perplexes : comment un forfait dont la puce RFID a été désactivée pourra-t-il encore fonctionner lors des passages aux remontées mécaniques ?
Via et un grand merci à « Matth l’ingénieux ingénieur » pour nous avoir signaler cette information.
Biovallée® confie sa stratégie de marque à SWiTCH
/0 Commentaires/dans The Empire SWiTCH Building /par Armelle "The Boss" SolelhacToute l’équipe de SWiTCH a le plaisir de vous informer qu’elle vient de se voir confier, en partenariat avec Altimax, une nouvelle mission ! Il s’agit de créer une plateforme de marque pour Biovallée®, ainsi que d’apporter un accompagnement dans la stratégie de défense et de protection juridique de la marque. Cette mission est un savant cocktail de marketing, de communication et de… Droit ! Et oui, ce retour à nos premières amours nous fait chaud au cœur !
La marque Biovallée®, déposée en 2002 et puis en 2006 par la Communauté de Communes du Val de Drôme (CCVD), a été créée par quatre communautés de communes (du Crestois, Diois, Pays de Saillans et Val de Drôme) dans le cadre d’une stratégie partagée pour créer de leur territoire un laboratoire et un pôle national dédiés au développement durable et à l’environnement. Aujourd’hui ce projet commun est labellisé Grand Projet Rhône Alpes et contient quatre volets d’actions :
– Devenir un éco-territoire de référence ;
– Faire de Biovallée® le pôle de référence en matière de bio-ressources et d’éco-construction ;
– Faire de Biovallée® un territoire école ;
– La protection, le développement, et l’utilisation de la marque Biovallée®.
Les 3 objectifs de notre mission seront donc :
– Appui stratégique sur le positionnement, la structuration, et la gestion de la marque ;
– Appui juridique pour protéger la marque, pour la gérer, et pour cadrer des dépôts éventuels ;
– Conseil opérationnel (outils) et plans d’actions pour la communication du positionnement de la marque et sa promotion.
A très bientôt en Biovallée® !
La surprise du jour !
/0 Commentaires/dans SWiTCH Lifestyle /par Armelle "The Boss" SolelhacIl est de notoriété publique que la « Boss de SWiTCH » aime les M&M’s (mais aussi les chocolats, les macarons, les meringues et toute une multitude d’autres douceurs sucrées).
Ce matin, nous avons reçu au bureau un paquet surprise en livraison spéciale : « Bonjour Madame, voici vos M&M’s ! » nous a annoncé fièrement un livreur d’UPS tout droit sorti d’une pub pour sous-vêtement DIM. Après le premier effet de surprise – eh, nous n’avons pas ce genre de défilé tous les jours au bureau ! 😉 – est venu le temps des questions : Une erreur d’aiguillage lors de la préparation d’une commande ? Des clients qui se marient ? Un admirateur secret ? Etc.
C’est donc avec fébrilité que nous avons ouvert le carton. Une jolie boîte blanche, un sachet de confiseries aux couleurs de l’entreprise avec les inscriptions suivantes : « Thank you ! 🙂 » et « Best of the Best ». Nous éliminons d’office les deux dernières hypothèses : pas de mariage, ni d’admirateur secret. En farfouillant au fond de la boîte, nous découvrons finalement sur une jolie carte que l’auteur de cette attention chocolatée est une personne qui nous est chère et à qui nous avons rendu service il y a peu.
Merci Terry pour cette expérience hilarante et sucrée. C’est un vrai rayon de soleil dans notre journée ! Notre service juridique se tient à ta disposition quand tu veux. 😉
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le bouton « Like / J’aime » sans jamais avoir osé le demander
/0 Commentaires/dans SWiTCH stick /par Armelle "The Boss" SolelhacPour l’internaute, le bouton « Like / J’aime » est partout, certains cliquent dessus presque par un réflexe. Il est devenu une habitude de navigation et donc de consommation. Mais pour les sites web, le « Like » est aussi générateur de trafic !
L’internaute qui « Like » :
– a 2,4 fois plus d’amis qu’un utilisateur Facebook qui ne « like » pas ;
– visite 5,3 fois plus d’url depuis Facebook ;
– 500 millions d’internautes sur Facebook peuvent « liker » ;
– Il y a 3 milliards de boutons « Like » affichés sur les sites partenaires de Facebook chaque jour ;
– 350.000 sites affichent le bouton « Like ».
Pourquoi l’internaute « Like » ?
A 40 %, c’est pour bénéficier de réductions, mais – et c’est plus surprenant – c’est aussi pour montrer sous soutien à une entreprise et connaître son actualité. C’est aussi pour obtenir des informations en avant-première ou de façon exclusive.
Pourquoi les bloggeurs doivent mettre en place le bouton « Like » sur les articles ?
Pour viraliser les contenus et socialiser le blog.
Pourquoi les sites d’informations doivent placer un bouton « Like » sur les contenus ?
Pour toucher un plus grand nombre d’internautes et donc mieux monétiser l’information.
Pourquoi les sites e-commerce doivent placer un bouton « Like » sur les fiches produits ?
Pour faire la promotion de leurs produits, favoriser la recommandation à des amis et inciter à l’achat.
Quels peuvent être les inconvénients du « Like » ?
Cela menace la vie privée des internautes et ralentit les sites web. Cela peut sembler redondant avec le bouton « Share » et cela créée une multitude de pages fantômes.
Un bouton « Share » ou « Like » ?
Le choix doit être fait en fonction de votre public cible et du niveau d’implication recherché. Le bouton « Share » permet de sélectionner qui aura accès à l’information. Ce qui n’est pas le cas avec le bouton « Like ». Mais il est difficile de dire celui qui apporte le plus de trafic. La solution ultime serait de placer les 2, ce qui laisse le choix à l’internaute. Une bonne intégration graphique permet aussi de limiter l’impression de doublon.
Source : Camille Jourdain