[La bonne nouvelle du mercredi] La Régie des remontées mécaniques des Saisies confie son audit qualité à SWiTCH !

La station des Saisies, en Savoie, nous a confié son audit qualité pendant tout l’hiver 2011/2012 : accueil, points de vente, remontées mécaniques, qualité du damage et de l’entretien du domaine skiable, la signalétique et de nombreux autres critères encore ont été analysés au peigne fin.

Les résultats ? On vous laissera les découvrir sur les pistes des Saisies dès l’hiver prochain ! 😉

 

[Booklub] 101 Questions sur… Twitter !

Avec quasiment 400 millions d’utilisateurs à travers le monde et presque 5 millions en France, le site de micro-blogging Twitter casse les codes de l’information et perturbe les média traditionnels. Des révolutions arabes au marketing en passant par l’actualité, le recrutement, l’art ou les émissions de TV : rien n’échappe au géant gazouilleur ! Le dernier ouvrage à paraître chez les Editions Diateino a pour but d’expliquer en 101 questions/réponses toutes les possibilités et fonctionnalités de ce nouvel outil de communication : comment ça marche ? Que peut-on y faire ? Comment faire pour échanger avec ses amis ? Et se tenir au courant des dernières nouvelles ?

Twitter est un média formidable mais un peu déroutant au premier abord. Que ce soit pour un usage personnel ou professionnel, il est à présent devenu incontournable dans bien des domaines. Après une brève familiarisation avec son univers, son langage, les bonnes pratiques et sa multitude de fonctionnalités, Émilie Ogez – consultante en stratégies média sociaux et Community Manager – Jean-Noël Chaintreuil – consultant en stratégies d’innovations RH et digitales, auteur d’un excellent blog que nous suivons quotidiennement ! – présentent la diversité des usages parfois surprenants qu’offre Twitter. Grâce à ce livre complet, pragmatique et pédagogique, vous aurez (presque) toutes les clés pour bien commencer à gazouiller !

On aime :

  • Les témoignages variés (Les Échos, France Télévisions, le club de rugby de Lyon, etc.) qui apportent un éclairage pertinent et enrichissant sur les multiples applications de Twitter ;
  • La soixantaine de contributeurs qui participé à cet ouvrage, dont des personnalités prestigieuses du web telles que  Grégory PouyEric DelcroixPhilippe CouzonJean-Luc RaymondPierre Guillou ou encore Camille Jourdain pour n’en citer que quelques unes ;
  • Le principe de la nouvelle collection « 101 questions » : faire le tour d’un sujet lié à la vie professionnelle en 101 questions, chacune étant traitées en deux pages maximum. Les réponses comportent des explications pointues, mais développées avec des mots simples pour satisfaire les initiés et les néophytes.

Prix : 12,90 € – A commander ici et dans les bonnes librairies à partir du 28 juin.

Et pour suivre l’actualité de ce livre sur Twitter : #101TWIT

Bonne lecture !

Les seniors sont aussi sur les média sociaux ! (En une image)

Vous pensez que les seniors (plus de 50 ans) n’utilisent pas les réseaux sociaux et bien détrompez-vous ! Ils représentent plus de 30% des internautes en France, et quelques 3 millions d’entre eux – en cumulant Facebook et Twitter – sont sur les réseaux sociaux. Nous vous en parlions d’ailleurs déjà ici il y a deux ans. Mais quelles sont réellement leurs motivations ?

 

 

Plaidoyer pour les détails

Il semblerait pour beaucoup d’entre nous que les grands problèmes nécessitent de grandes solutions. Dans cette nouvelle conférence TED  (Londres, Avril 2012 – Durée : 12’37, Anglais sous-titré en Français), Rory Sutherland – Vice-Président de Ogilvy Group, que nous avons déjà présenté ici il y a deux ans – explique qu’en réalité les solutions les plus chères (financièrement, techniquement, humainement, etc.) ne sont la plupart du temps pas les meilleures, car elles ne font que compliquer davantage les situations en question.

Grâce à des exemples hilarants et simples à comprendre, Rory Sutherland raconte comment ce sont en réalité de très petits détails qui font toute la différence et dont les coût sont souvent bien moins élevés. C’est le fameux principe KISS (« Keep it stupid simple ») comme disent les anglophones. Une bonne leçon de vie pour commencer le mois de Juin !