Archive pour l’année : 2012
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[La bonne nouvelle du mercredi] TRANSDEV a confié à SWiTCH la formation de son personnel aux techniques de community management !
Quel est l’état et quels sont les enjeux sur les média sociaux ? Faut-il absolument être sur les réseaux sociaux ? Lesquels ? Comment les choisir en fonction de ses cibles et de ses objectifs ? Quel est le cycle d’évolution d’une communauté en ligne ? Quelles sont les grandes techniques de recrutement naturel de sa communauté en ligne ? Comment gère-t-on et anime-t-on une communauté en ligne ? Comme beaucoup dans de nombreuses entreprises, le personnel de Transdév’ se posait de nombreuses questions et avait besoin de formation sur les média sociaux.
Le spécialiste du transport en commun a donc confié à SWiTCH la formation de son personnel aux techniques de community management. En plus des grands éléments de contexte, ils ont donc pu découvrir comment élaborer du brand content pour animer sa présence en ligne, comment prévenir et gérer une situation de crise (ou « bad buzz ») sur les média sociaux, comment créer et animer des « Call To Action » (jeux-concours, etc.) et, last but not least, quelles sont les techniques, les indicateurs et les outils de monitoring pour mesurer le ROI et le ROE de ses actions sur les média sociaux.
[La bonne nouvelle du mercredi] Montagnes Massif Central confie l’AMO de son site web à SWiTCH !
Comme de nombreuses associations dans le monde des activités nordiques (Ski de fond, raquettes, musher, etc.), Montagnes Massif Central s’est dotée d’un site web il y a quelques années. Mais comme Internet est toujours en mouvement et que les comportements des internautes changent, il est temps pour ce site de faire peau neuve.
SWiTCH a donc été retenu comme Assistant à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) pour la création d’un nouveau site web avec une nouvelle charte graphique, des plans des pistes interactifs, des fonctionnalités fantastiques, des widgets sociaux et plein de belles autres choses encore ! Vous pourrez les découvrir dès cet hiver.
Instagram : Enjeux et intérêts pour les marques
Après la publication de la présentation relative à Pinterest la semaine dernière, nous relayons à nouveau un très bon support de l’Agence Dagobert sur Instagram. Principes de fonctionnement de l’application, chiffres clé, profils des utilisateurs, modes d’utilisation, intérêts pour les marques et conseils d’utilisation, vous trouverez l’essentiel de ce qu’il faut savoir sur Instagram dans ce document.
Hasan Elahi : « FBI, here I am ! «
Lorsque le nom de l’artiste interdisciplinaire Hasan Elahi a été ajouté (par erreur) à la liste de surveillance du gouvernement américain, il a combattu cette violation de sa vie privée de façon bien curieuse : en la révélant dans les moindre détails à la face du monde, créant ainsi un véritable écran de fumée, digne d’une oeuvre d’art.
Lorsque les Feédéraux vous courent après, il y a plusieurs options: paniquer, résister ou, les inonder de renseignements. Tout a commencé en 2002, quand Elahi a été arrêté à Detroit après un vol des Pays-Bas, soupçonné d’avoir caché des explosifs dans un casier en Floride. Bien que les tests au détecteur de mensonge par la suite l’aient blanchi, Elahi – Professeur agrégé à l’Université du Maryland et artiste exposé à la Biennale de Venise, et au Centre Pompidou à Paris – a été soumis à six mois d’enquête et d’interrogatoire sur ses nombreux voyages internationaux. Le problème, c’est qu’une fois que vous êtes pris dans le « Système », il est quasiment impossible d’en sortir. Il a alors décidé de coopérer en retournant ce système contre leurs créateurs et utilisateurs.
Ainsi, il a commencé à publier sur TrackingTransience.net des photos de sa vie, minute par minute (jusqu’à une centaine par jour !) : chambres d’hôtel, gares, aéroports, repas, lits, recettes de cuisine, et même les toilettes. Pour enfoncer le clou, il a également couplé ces publications avec un système de géolocalisation. Il est ainsi possible de suis ses traces en direct de son site web via une carte Google Map. Ce qui a commencé comme une vengeance s’est finalement transformé en une véritable oeuvre d’art. Il a aussi publié un livre au sujet de cette expérience « You Want to Track Me? Here You Go, F.B.I. ».
Nous partageons avec vous sa conférence TED donnée en Juillet 2011 à Edimburgh (Durée : 14’31 – Sous-titré en Français) dans laquelle il raconte son épique histoire.
Pinterest : Enjeux et intérêts pour les marques
Le pôle Influence de l’agence de communication Dagobert a réalisé une excellente présentation sur les enjeux et les intérêts pour les marques d’être présents sur Pinterest. Pour ceux qui se posent encore des questions sur les aspects juridiques, la partie relative aux conditions d’utilisation et de « ré-épinglage » est particulièrement claire, précise et pédagogique.
Nous relayons aujourd’hui ce document :
