Qu’est-ce qui rend les choses drôles ? – Peter McGraw

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Qu’est-ce qui nous fait rire ? Pourquoi certaines choses ou situations sont – selon les circonstances – amusantes ou au contraire dramatiques ? Existe-t-il une recette pour rendre les choses drôle ?

Pete McGraw est Professeur Associé au département de Marketing & Psychologie de la prestigieuse University of Colorado à Boulder. Ses champs de recherches portent sur les jugements, les processus décisionnels, les émotions, l’affect et les humeurs dans le cadre du Humor Research Lab. Il présente à l’occasion de cette conférence enregistrée en Août 2010 lors du TEDxBoulder (Durée : 12’24) le résultat de ces recherches et les agents provocateurs de rire.

Quelles opportunités pour Vine et les professionnels ?

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Nous vous avions présenté l’application Vine il y a quelques temps, soulignant son originalité et son potentiel de développement. Intéressons-nous cette fois-ci aux opportunités d’utilisation par les professionnels au sein de leur stratégie digitale !

4 mois après son lancement, le réseau continue sa progression rapide. Voici quelques chiffres caractéristiques: une vidéo Vine est 4 fois plus partagée qu’une vidéo classique sur le web, 5 tweets contenant une vidéo Vine sont postés chaque seconde ou encore il y a actuellement 4% de brand content sur le top 100 des vidéos Vine. Mais comment les professionnels peuvent-ils faire de ces posts vidéo de 6 secondes un véritable brand content ?

1) PRÉSENTER LE BACK OFFICE ET L’ENTREPRISE

Mettre en scène son équipe de façon originale et faire découvrir les coulisses de l’entreprise est divertissant pour les membres de votre communauté en ligne. Cela permet une certaine humanisation de la relation entre la marque et le consommateur, notamment grâce à l’aspect « amateur » de ces vidéos Vine tournées au smartphone. Mettre en valeur l’histoire de l’entreprise peut également être valorisant pour la marque.

 

 

2) FAIRE UN TEASING

Dans le cadre d’un lancement de produit, de l’annonce d’un évènement, l’application peut s’avérer intéressante pour un teasing court et engageant ! Cela permet d’autant plus une originalité intégrée à un post Twitter ou Facebook et une captation plus aisée de l’attention de l’internaute.

3) VALORISER UN PRODUIT, UN SAVOIR-FAIRE

Vine peut également être envisagé sous une optique de valorisation d’un savoir-faire ou d’un produit en particulier. Cela peut être une excellente introduction à de nouveaux consommateurs au sujet de votre produit et un rappel pour les clients actuels.

 

 

4) METTRE EN VALEUR LA COMMUNAUTÉ

Élire la vidéo Vine d’un ambassadeur en ligne de votre marque pour le valoriser et faire participer la communauté est également intéressant. L’aspect participatif est un vrai vecteur de viralité et permet une implication des internautes.

5) FAIRE DÉCOUVRIR L’UNIVERS DE LA MARQUE

Un focus sur l’univers de la marque ou sur certains athlètes ambassadeurs par exemple est un vrai plus dans le cadre de l’animation d’une communauté de marque sur Internet.

 

 

6) ORGANISER UN JEU CONCOURS

Toujours en gardant à l’esprit que ces vidéos courtes doivent être divertissantes, organiser un jeu concours peut être une façon originale d’impliquer votre communauté et de recruter de futurs « fans » de votre marque grâce à l’aspect participatif et aux lots mis en jeu.

 

En conclusion, cette liste d’idées est bien sûre non exhaustive. À vous de faire preuve de créativité pour divertir vos followers, communiquer de façon originale et développer votre image de marque !

L’industrie mondiale du Voyage et du Tourisme passée au peigne fin !

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Le Forum Economique Mondial publie tous les deux ans un classement mondial des destinations touristiques, le Travel & Tourism Competitiveness Report. Ce rapport évalue la performance des pays en matière d’attractivité et de capacité de développement de l’industrie touristique.

Sous le thème « Réduire les barrières de la croissance économique et de la création d’emploi », l’édition 2013 évalue 140 destinations mondiales. Le classement des pays est basé sur ce qui est mis en place pour favoriser le développement des secteurs du tourisme et du voyage. Organisée en 14 piliers, les points évalués sont aussi variés que :

  1. Exigence en matière de visa
  2. Politique d’environnement durable
  3. Sécurité
  4. Hygiène et Santé
  5. Efficacité du marketing pour attirer les touristes
  6. Infrastructures du transport aérien
  7. Infrastructures du transport terrestre
  8. Infrastructures touristiques
  9. Infrastructures NTIC
  10. Compétitivité des prix de l’industrie touristique
  11. Coût des taxes sur les billets d’avion et les frais d’aéroport
  12. Attitude de la population envers les touristes
  13. Ressources naturelles
  14. Nombre de foires et de salons internationaux

La Suisse, l’Allemagne et l’Autriche dominent le classement en matière de compétitivité touristique. D’ailleurs, treize des vingt premières places sont occupées par des destinations européennes. La France, elle, est en septième position cette année, encadrée par l’Amérique du Nord avec les USA en sixième position et le Canada au rang numéro 8. La Suède et Singapour concluent le top 10.

Si la France perd quatre places depuis 2011, elle tire son épingle du jeu en continuant d’attirer les touristes grâce à son riche héritage culturel. Ses infrastructures de transport terrestre et ferroviaire sont toujours parmi les meilleures mondiales (5ème rang). Cependant, elle perd des points à cause de sa politique générale d’attribution des visas touristiques. Celle-ci n’encourage pas suffisamment le développement qui décline cette année (35ème rang mondial). De même, dans la catégorie « Attitude de la population envers les touristes », la France arrive seulement en 80ème position sur 140.

À une époque où la plupart des pays souffrent d’un taux de chômage élevé, encourager le développement du secteur du voyage et du tourisme apparait primordial. Ce secteur est le siège d’une compétition vivace entre les pays, prêts à tout pour attirer les visiteurs. Le classement mondial, introduit en 2007, est devenu un outil important dans les ministères de nombreux gouvernements afin de relever les enjeux de l’industrie du Tourisme.

 

Comment apprivoiser l’Edgerank de Facebook ?

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Si les marques accordent de plus en plus d’importance aux stratégies digitales, la problématique du retour sur investissement reste prégnante. Bon nombre d’entre elles ont choisi de créer une page Facebook et s’appuient sur la taille de leur communauté comme boussole. Toutefois, 96% de leurs fans ont liké leur page mais n’y reviennent jamais. Face à cette statistique non négligeable, comment les marques peuvent-elles s’assurer de toucher leur communauté online ?

Aux Etats-Unis, par exemple, le temps consacré à la consultation du fil d’actualité Facebook (ou « newsfeed ») est supérieur à la fréquentation combinée des six plus grands sites d’information du pays. La solution est donc trouvée ! Si les fans ne viennent pas aux marques, elles viendront à eux. Or, apparaître sur le fil d’actualité de sa communauté n’est pas chose facile…

C’est ici qu’intervient l’Edgerank de Facebook, algorithme qui privilégie certaines publications. Afin de maximiser ses chances de visibilité, trois critères sont à prendre en compte :

  • Les affinités
  • Le type des publications
  • La durée de vie des publications

L’infographie qui suit permet de mieux comprendre et de mieux apprivoiser ce fameux algorithme qui régit la visibilité sur Facebook.