Marketing, plateforme de marque et digital ou comment tisser des liens durables avec ses clients BtoB ?

/0 Commentaires/dans /par

Les relations en Business to Business sont considérées depuis trop longtemps comme des relations purement commerciales entre clients et fournisseurs. Cette définition confère aux acteurs du B2B une dimension tangible (intérêts commerciaux) propre aux entreprises, bien plus importante que la dimension intangible (émotions, relations…) propre aux être humains. Or les émotions jouent un rôle important dans la prise de décision. Pour tirer son épingle du jeu face à la concurrence actuelle, un travail important sur la plateforme de marque (« brand value ») est donc indispensable.

Dans son livre blanc sur « le marketing B2B & le digital », l’agence Le Fil traite des opportunités extraordinaires qu’offre le digital pour créer une plateforme de marque et ainsi tisser des liens durables avec ses clients B2B. Nous vous avons fait ici un résumé du document :

Quelles sont les tendances Internet en 2014 ?

/0 Commentaires/dans /par

Internet connaît toujours une croissance exponentielle, notamment dans les pays émergents comme le Brésil ou la Chine. Mais c’est surtout la multiplicité des plateformes connectées qui fait évoluer cet espace d’échange d’information. Les téléphones mobiles et tablettes n’ont jamais été autant utilisés pour naviguer sur Internet. Comment les mœurs évoluent sur le web ? Quelles sont les tendances sur Internet cette année ?

La présentation ci-dessous relève les points importants d’une étude réalisée par KPCB (Kleiner Perkins Caufield Byers) en mai 2014.

L’intégralité de l’étude se trouve est téléchargeable ici.

Crédit photo : Fotolia

[Media] SWiTCH est dans QUESTION WEB !

/0 Commentaires/dans /par

Le 30 novembre dernier, nous faisions une conférence sur les ingrédients pour créer des fans dans le cadre du 9ème Web in Alps à Grenoble. La journaliste de QUESTION WEB Fabienne Combier y a assisté et a publié un petit résumé de nos propos, que vous pouvez retrouver ici et ci-dessous.

Pour ceux qui souhaiteraient lire notre présentation, la voici :

Le secret d’un taux d’engagement élevé sur Facebook : photos, photos et photos !

/0 Commentaires/dans /par

« Une image vaut mille mots », c’est ce que vient de prouver une étude réalisée par Socialbakers en avril 2014. Elle révèle que les photos représentent 75% du contenu publié sur Facebook et que celles-ci génèrent le plus fort engagement auprès des fans.

La société a épluché les pages Facebook de 30 000 marques sur une période d’un mois. Les données collectées indiquent que les trois-quarts du contenu posté sur le réseau social correspondent à des photos. Les liens et les statuts n’en représentent respectivement que 10% et 6%.

Les interactions générées par les images sont également plus importantes que les autres typologies de posts, puisque 87% d’entre elles sont liées à une photo. Un chiffre largement supérieur aux liens, album, vidéos ou encore statuts. Cependant, cela ne veut pas dire qu’un post avec une photo suscitera forcément un engagement plus fort. Cela signifie simplement que les meilleurs posts sont plus fréquemment associés à une photo que les posts ordinaires.

Une autre étude a été menée par Edgerank Checker avant et après le 21 janvier 2014, date à laquelle Facebook avait annoncé une baisse de la distribution des statuts dans le fil d’actualités des pages. Cette analyse signalait déjà que les photos enregistraient le plus grand taux d’engagement par fan, suivi de près par les vidéos.

L’analyse de la portée organique montre cependant que les posts contenant des photos touchent moins d’internautes que les statuts ou les vidéos.

Au final, les photos répondent bien à la volonté de Mark Zuckerberg de « donner à chaque personne dans le monde, le meilleur journal personnalisé possible ». Un journal inédit où les visuels et actualités sont présentés pour susciter une réaction, où la communication n’est plus unilatérale, mais partagée.

[Media] SWiTCH est en couverture de l’InterMedia n°1255 !

/0 Commentaires/dans /par

SWiTCH est membre du CACC, le Club des Agences Conseil en Communication du bassin d’Annecy, qui regroupe 9 agences et 200 salariés pour un chiffre d’affaires cumulé de 20 millions d’euros. Dans ce cadre, nous avons fait la couverture du magazine InterMedia de la semaine dernière, dont l’article était consacré à la présentation du Club et de ses objectifs.