La vie des collaborateurs de SWiTCH et les grands moment de l’Agence…

L’open space

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Je ne résiste pas au plaisir de partager avec toi, fidèle lecteur, l’une des raisons qui m’a poussé à créer ma petite entreprise. La maltraitance des salariés. A commencer par leurs conditions de travail, et notamment une source intarissable « d’open stress » pour moi : les openspaces. Ce livre/blog/forum est le porte-parole de tous ces courageux qui travaillent dans de tel espaces. C’est souvent hilarant, parfois affligeant, voire révoltant. Bref, ça ne laisse pas de marbre !

« Tout Baigne »

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S’il y a bien une chose gratifiante dans la vie d’un entrepreneur, c’est quand à la fin d’une journée harassante de boulot où l’on s’est démené pour faire avancer le projet d’un client, celui-ci vous dit : « Armelle, avec vous, tout baigne ». YESSSS !

Le fauteuil

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Contrainte et forcée depuis plusieurs semaines de travailler à mon domicile, pour cause d’Internet et de téléphone défaillant, j’avais décidé d’installer mon super fauteuil de P-DG (IKEA, 50 € !) à la maison. Comme tout fauteuil de P-DG qui se respecte, il est noir, imposant, en (faux) cuir, avec de gros accoudoirs. Bref, pas très « tip-top design », mais très confortable !

Depuis hier, j’ai retrouvé avec plaisir le chemin de mon bureau en « oubliant » le fauteuil à la maison. Ma chaise est très jolie, mais pas du tout ergonomique…En 24h, il est arrivé ce qui devait arriver : mon nerf sciatique est en feu ! Résultat à la mi-journée, je laisse tout en plan et file chercher le « monstre ».

C’est moche et pas du tout raccord avec le reste de la déco, mais dans 50 ans mon dos me dira sûrement « merci » !

J’en ai cauchemardé, Or**ge l’a fait !

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  • 5 semaines. C’est le délai qu’il a fallut à mon opérateur télécom pour établir la « synchronisation » de ma box.
  • 2… Rendez-vous avec un technicien donnés par mon opérateur, sans que personne ne vienne sans justification, ni excuse. Mais « la 3ème c’est la bonne », comme on dit…
  • 0,34 €… est le coût d’une minute téléphonique avec l’assistance téléphonique de mon opérateur.
  • 28 min… est le délai moyen passé avec l’assistance téléphonique (attente de 8 min incluse)
  • 39… appels à la Hot line pour avoir une assistance technique et commerciale. Maintenant, je comprend mieux pourquoi on appelle ça une « ligne chaude », vu le niveau d’énervement qu’on est capable d’atteindre en les appelant !
  • 39,90 euros… est le prix de la box.
  • 48 heures… est le délai que je dois encore attendre avant que le téléphone soit opérationnel.
  • 371, 28 euros… est la somme que m’a coûté la synchronisation de cette fichue machine.
  • 10.000 (au moins !)… fois où je me suis énervée et où j’ai pesté contre mon opérateur téléphonique (aller, j’avoue, j’a même juré !) .
  • 0… personne m’entendront faire une recommandation positive à propos de mon opérateur télécom.
  • Non mesurable… la perte de crédibilité de mon opérateur et la mauvaise publicité qu’il risque de subir suite à ces désagréments.

Des détails qui ne trompent pas…

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Pour savoir de quelle humeur je suis, mes collaborateurs n’ont même pas à poser la question. Il leur suffit de regarder l’état de mon bureau. Certains détails ne trompent pas ! En général, l’équation : désordre + facebook ouvert en continu + MAXI paquet de m&m’s (oui, je suis capable d’avaler 1kg de ces cochonneries bourrées de colorants en moins de 2h !) = Loose Attitude Maximale. Si on ajoute à cette équation, le sweat-shirt avec la capuche relevée sur la tête = Gros coup de déprime. Heureusement, ces coups de moins bien restent exceptionnels…

Aller, « après la pluie vient le beau temps, obstinément… » (Vincent Struxiano)

Encore une histoire d’insomnie

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Il semblerait que la nuit – à défaut de me porter conseil – soit le moment privilégié pour la naissance de mes projets. Par le passé, les conséquences de ces insomnies m’ont menées aux 4 quatre coins du monde. Et, rétrospectivement, je ne vais pas m’en plaindre ! 😉

SWiTCH est née la nuit du 3 au 4 novembre 2007, pendant le Mondial du Ski des 2 Alpes. L’idée était latente depuis quelques mois dans un coin de ma tête, mais elle a vraiment germé à l’occasion de cet événement qui, traditionnellement, ouvre la saison des sports d’hiver. Deux semaines plus tard, le projet était lancé avec la rédaction d’un semblant de « business plan » sur 3 ans, l’achat du nom de domaine (déjà pris en .com, j’ai rafflé tout ce qu’il restait de libre, du .fr au .biz !) et la plannification des premiers rendez-vous commerciaux. Le 1er décembre, les formalités administratives étaient quasiment bouclées et le 1er contrat « signé ». Le 02 janvier 2008, SWiTCH voyait officiellement le jour. Ici, qu’on se le dise, on fait les choses à fond ou on ne les fait pas du tout !

C’est donc tout naturellement grâce, ou plutôt, à cause d’une nouvelle insomnie que ce blog voit le jour… 3h30 ce matin, et pas moyen de fermer l’oeil. Inutile de s’énerver, ça n’a jamais aidé à s’endormir, autant faire quelque chose d’amusant pour faire avancer le schmilblick ! Je ne suis pas très douée avec l’informatique qui, pour moi, est une véritable science occulte avec ses démons (Windows en général et Vista en particulier), ses codes obscurs (Crtl + Alt + Suppr), son vocabulaire ésotérique (« se logger », « rebooter », etc.) et ses formules magiques (Alt + F4). Alors, cette affaire m’a bien occupée 3 bonnes heures.

La bonne nouvelle c’est que maintenant (c’est-à-dire juste 1h15 avant que mon réveil ne sonne…), j’ai enfin envie de dormir !

Faites de beaux rêves/projets ! 😉