Les bons plans de SWiTCH

Stratégies de communication digitale pour les marques internationales : « Think global. Act local. »

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Plus le monde est connecté via les réseaux sociaux, plus il devient petit… Aujourd’hui, une stratégie 2.0 efficace c’est aussi une stratégie locale. Comment valoriser la proximité pour booster l’engagement de vos fans et de vos followers ? Pourquoi la localisation améliore l’engagement des internautes sur les média sociaux ?

Nombreuses sont les marques qui adoptent une stratégie 2.0 globale. Le partage de contenu est alors majoritairement en anglais. Cette approche des médias sociaux est erronée. Les marques perdent de nombreuses opportunités en termes de résonnance et d’engagement utilisateur.

Certes, il est nécessaire d’être présent en tant qu’entité globale sur la toile. Mais de plus en plus de marque adoptent en parallèle une stratégie locale (selon leur pays de prédilection). Dans une optique d’interactions toujours plus importante, la localisation est la clé !

Les internautes expriment de plus en plus leur besoin de proximité avec les marques. Cette relation de confiance ne peut être développée que si l’on s’implique localement. Starbucks l’a bien compris. La célèbre enseigne de café est présente partout sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube…) via des comptes « officiels ». Mais la marque a également créée des comptes Starbucks selon les pays. Vous pouvez par exemple devenir fan de la page « Starbucks France » et partager du contenu « local ». Vous saurez alors exactement ce qu’il se passe dans le Starbucks près de chez vous. D’après une étude, leur feed-engagement est 10 à 15 fois supérieur à une marque relayant un brand content en anglais uniquement. Identification et engagement assurés pour Starbucks !

Translated.net a publié récemment son « T-index report » qui donne un top 10 des pays pour la vente en ligne. Cette projection d’ici à 2015 est étonnante. Avec ses 18% de part de marché (contre 11% en 2011), la Chine serait amenée  à détrôner les Etats Unis d’ici peu. Le brésil devrait également progresser en arrivant à la 4e place (+43% entre 2011 et 2015). Ses projections démontrent que la localisation est une réelle stratégie. Il devient vital d’avoir une équipe locale dédiée à l’engagement de la communauté pour, in fine, améliorer les ventes.

Si une stratégie 2.0 globale assure une prise de parole unifiée et cohérente, une stratégie de localisation améliore définitivement la résonance et l’engagement client. En somme, «Think global. Act local.» !

Sources : Brian Solis & Seth Godin

Les 12 accessoires du hipster

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Beaucoup de personnes nous ont demandé ce qu’était un « hipster ». Nous vous proposons aujourd’hui un début de réponse.

Ce terme des années 1940 était utilisé pour parler des amateurs de bebop. Celui qui se voulait être un hipster adoptait alors le mode de vie des musiciens de jazz, leurs codes vestimentaires, leur langage, leur attitude « cool », leur humour sarcastique,  etc.

Le terme hipster a été réactualisé dans les années 1990 et 2000 pour décrire les jeunes hommes et jeunes femmes issus de classes sociales plutôt aisées, instruits et vivant en ville. Ils s’intéressent la mode avec une touche « rétro » revendiquée et rejettent les attitudes « ignorantes ou incultes » du consommateur lambda. Ils sont friands de culture dite « non-mainstream », souvent en provenance des milieux indépendants anglo-saxons. Cela correspond, par exemple, au rock indépendant, à la musique alternative et électronique, aux films dits « d’auteurs », aux tendances culturelles émergentes en matière de jeux, de sites Internet, de graphisme et d’art dit « underground« . Leurs valeurs communes sont la pensée indépendante, la contre-culture, la politique progressiste, la créativité, l’intelligence, un humour acide et décalé.

Vous voulez devenir un hipster ? Voici les 12 accessoires de base à adopter.

Et vous, êtes-vous un hipster ?

Source Hipster : ici.

[Booklub] Startup Weekend : 54 heures pour créer une entreprise !

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Les excellentes Editions DIATEINO publient le 22 mars prochain Startup Weekend : 54 heures pour créer une entreprise, un ouvrage co-écrit par les trois fondateurs de Startup Weekend. Ces évènements permettent aux participants de former des équipes pour monter leur start-up… en un weekend !

Clint Nelsen, Franck Nouyrigat et Marc Nager rassemblent dans ce livre les meilleurs conseils et pratiques directement inspirés des expériences vécues par les participants. Quelles sont les méthodes de travail gagnantes ? Comment former une équipe ? Comment créer une start-up en lean ? Quelles sont les clés du succès ? Conseils des organisateurs, retours d’expériences, témoignages d’entrepreneurs, album photo : cette édition française enrichie, préfacée par Pierre Kosciusko Morizet, co-fondateur de Price Minister, vous permet de découvrir un véritable phénomène qui touche à présent plus de 45 000 participants !

Profitez d’une offre de lancement jusqu’au 22 mars 2012 et recevez le livre en avant première en commandant directement ici : 14,95 € au lieu de 18 € !

Le webmarketing pour les débutants (En une image)

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Vous souhaitez faire vos premiers pas dans le joli monde du webmarketing, mais vous ne savez pas par où commencer ? Alors cette infographie est pour vous ! Vous trouverez dessus tous les outils et techniques classiques, mais néanmoins nécessaires, pour construire une stratégie marketing online efficace : l’e-mailing, les campagnes CPC (ex : ad words), le référencement naturel, le marketing sur les média sociaux, le brand content, les outils de mesure de l’efficacité de vos campagnes, etc.

Le principal atout de cette infographie est qu’elle présente les bases du webmarketing de façon ordonnée. Vous n’avez donc plus qu’à suivre les étapes les unes après les autres, en les adaptant aux spécificités de votre business.

Maintenant, c’est à vous de jouer !
Cliquez sur l’image pour l’agrandir

[La bonne nouvelle du mercredi] Nord-Lock International confie son team building à SWiTCH !

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Le groupe Nord-Lock est le leader mondial des systèmes de sécurisation pour assemblages vissés. Il propose une combinaison unique d’expertise dans le boulonnage et une large gamme de produits, y compris les systèmes à effet de cames et Superbolt.

Avec des équipes en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, il est important de créer une dynamique de travail et une culture d’entreprise commune, tout en intégrant les cultures d’origines de chaque collaborateur. Dans ce cadre, Nord-Lock a confié à SWiTCH l’organisation et l’animation d’un séminaire de team building à la fois ludique et pédagogique.

Nous nous réjouissons par avance de cette mission qui va nous permettre de créer une expérience fédératrice et originale pour l’ensemble des équipes du groupe !

 

Le ROI des média sociaux en 15 points

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Si comme nous, vous travaillez régulièrement sur les média sociaux pour votre marque ou pour vos clients, vous vous demandez surement comment mesurer le ROI (retour sur investissement) de votre présence ? Nous parlons régulièrement de ce sujet dans ce blog et, pour cause, cette question est plus technique qu’elle n’y paraît.

En faisant quelques recherches récemment, nous avons découvert cette excellente présentation d’Emmanuel Vivier (co-fondateur de Vansken et Buzzparadise.com) que nous partageons avec vous ci-dessous. Vous y découvrirez, entre autres, le coût du RONI (c’est-à-dire ce que vous coûterait le fait d’être absent des média sociaux), les cinq types de métriques par rapport au cycle du consommateur, les erreurs à éviter, comment améliorer son ROI grâce aux média sociaux et plein d’autres clés très utiles lorsqu’on cherche à évaluer l’efficacité de ses actions en ligne.

[Booklub] « Anything you want » par Derek Sivers

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Pour le Booklub de mars, nous avons sélectionné pour vous Anything You Want, un petit livre plein de grandes leçons d’entreprenariat. Les fans de musique et/ou de conférences TED et/ou de ce blog ont surement déjà entendu le nom de Derek Sivers. Pour les autres, vous pouvez voir l’une de ses prestations ici et là.

Nous avons extrait le meilleur des 40 leçons de cet alter-entrepreneur atypique dans la présentation ci-dessous. Enjoy !

Le cycle de vie des informations sur les média sociaux (en une image)

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UberVu vient de partager une infographie résumant les métriques, les chiffres et les perspectives pour une marque sur le cycle de vie des informations via les média sociaux.

Les 4 piliers du succès sur les médias sociaux sont aussi présentés :

  • Le monitoring
  • Les analyses
  • L’engagement
  • Le reporting

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez télécharger gratuitement leur livre blanc. Les points suivants y sont détaillés :

  • L’utilisation du concept de cycle de vie sur les médias sociaux pour passer du monitoring au décisionnel et des actions et aux résultats ;
  • Les meilleures pratiques à adopter issues des études de cas des marques ayant le plus de succès sur les média sociaux ;
  • Le ROI des média sociaux et des clés pour le mesurer.

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