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Événement : 6ème congrès Mondial de tourisme de neige et de montagne

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Dans quelques jours commencera le 6ème Congrès Mondial de Tourisme de Neige et de Montagne, intitulé : Réinventer le Tourisme de Neige et de Montagne pour attirer de nouveaux clients.

Ce congrès aura lieu  les 13 et 14 avril, dans la Principauté d’Andorre, à Ordino. Le but de l’événement est l’échange entre professionnels des stations de montagne sur la situation actuelle. Au-delà de ces échanges, les représentants internationaux viennent réfléchir sur les perspectives futures des stations. C’est pourquoi les thématiques  couvertes seront : le sport, l’économie, l’environnement,  la société et les nouvelles technologies. (Un premier bilan du tourisme de montagne en 2010 avait déjà été fait par notre confrère Laurent Vanat ici).

Ces thèmes d’intérêt touristique seront abordés avec quelques-uns des meilleurs professionnels du secteur, au niveau international. « C’est l’heure de parler d’attraits uniques et inoubliables qui suscitent de la fascination pour la montagne et le désir de protéger notre patrimoine naturel et culturel et d’en faire profiter nos visiteurs. » a déclaré M. Pere López Agràs, Ministre de l’Économie et des Finances du Gouvernement d’Andorre.

Le programme complet de ces deux jours est disponible ici.

Crédits photo: www.congresdeneu.ad


Saison 2009 – 2010 : Baisse d’affluence dans les stations nord américaines

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Que se passe-t-il de l’autre côté de l’Atlantique cet hiver ? Est-ce que les stations Nord Américaines connaissent le même sort que chez nous ? A quelques détails près, il semblerait qu’elles ne font pas exception.

Après un bon départ en début de saison, les skieurs se sont faits moins nombreux en janvier. La raison de cette baisse d’affluence se trouve dans les mauvaises conditions d’enneigement.

La preuve, les skieurs étaient de retour en février dès que la neige est retombée. “Les précipitations neigeuses sont  le moteur de nos journées skieurs” explique Mélanie Mills, présidente de Colorado Ski Country USA, soulignant ainsi la  clientèle peu nombreuse liée au faible enneigement et au redoux de janvier. Bonne nouvelle, le mois de mars a commencé sous la neige, de quoi ravir les skieurs et les stations !

Malgré tout, les stations accusent une diminution de leur taux de fréquentation cette saison. Celles du Colorado affichent moins 2% par rapport à l’an passé par exemple. L’hiver n’est pas fini certes, mais à mi-saison, le bilan est mitigé…

 

Crédit photo : Les dents de Telluride, CO., Armelle Solelhac – Riders Around The World

Tremblement de terre au Chili : des nouvelles des stations de ski

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Suite au récent tremblement de terre en Amérique du Sud, nous faisons un focus sur plusieurs stations de ski chiliennes. La plus grosse secousse a eu lieu le 27 février dernier avec une magnitude de 8,8. L’épicentre a été localisé près de Concepción au centre du Chili.

Côté stations, celles du centre du Chili n’ont pas essuyé trop de dégâts. Ski Portillo et Tierra Atacama notamment, s’en sortent avec très peu de dommages. Un peu de peinture à refaire et quelques fissures superficielles. Les accès restent dégagés et les remontées sont en état de marche.

Portillo devrait donc ouvrir ses pentes aux skieurs comme à l’accoutumée entre mi-juin et début octobre. Quand à Tierra Atacama, ouverte toute l’année, son activité normale devrait reprendre une fois les liaisons avec l’aéroport réglées, dans le courant de la semaine prochaine.

Quant à La Parva, Farellones, El Colorado et  Valle Nevado, pas de dégâts importants non plus. La saison de ski devrait commencer comme prévu en juin.

Même si les responsables de ces stations sont heureux de s’en être sortis sans dégâts majeurs, ils sont aux côtés des chiliens de Concepción, ayant subit les plus grosses pertes.

Crédits photos : Matthieu Gaurin – Riders Around The World

EasyJet dévoile le top ten des destinations de ski de ses clients

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Récemment la compagnie aérienne easyJet a dévoilé ses statistiques concernant les destinations privilégiées des skieurs pour cet hiver. Et cocorico, puisque 50% de ses clients anglais privilégient une destination française ! Les vols easyJet au départ de 13 aéroports au Royaume-Uni acheminent le reste des touristes vers l’Autriche ou l’Andorre. Le top ten des destinations de ski est donc le suivant : 

1. Chamonix, France 

2. Avoriaz, France 

3. Meribel, France 

4. Les Arcs 1800, France 

5. Pas de la Casa, Andorre 

6. Val d’Isère, France 

7. Kitzbühel, Autriche 

8. Innsbruck, Autriche 

9. Söll, Autriche 

10. Arinsal, Andorre 

Les clients recherchent autre chose que le traditionnel séjour du « samedi au samedi » et ils se laissent séduire par les séjours en semaine et leurs petits prix. 

Le point commun entre ces stations ? Leur aéroport tout proche et les facilités de transfert. Chamonix et Avoriaz sont proches de Genève, de même Kitzbühel et Söll sont proches d’Innsbruck. Les voyageurs privilégient la facilité d’accès : les transferts aéroport-station réguliers, courts et bons marchés ont la côte ! 

L’Andorre, pourtant à 3h de Barcelone, tire son épingle du jeu. Le Pas de la Case et Arinsal sont réputées pour leur ambiance  « après-ski », plébiscitée par les britanniques. Par ailleurs, certains investissements récents dans les remontées mécaniques apportent confort et modernité aux skieurs. 

Une autre raison expliquant la côte de ces destinations tient dans la nouvelle offre d’easyJet. Au départ de 13 aéroports en Europe, elle achemine les skieurs vers 9 destinations dans 6 pays, notamment ceux de l’Est. Depuis cette année, la compagnie aérienne a ouvert un site web dédié appelé easyJet Ski en partenariat avec B2Bski.com permettant de réserver son séjour à la montagne au moindre coût. Des petits prix, un accès facile, une réservation rapide, des packs tout compris…easyJet aurait-elle trouvée la recette gagnante pour garder sa clientèle de skieurs anglophones malgré la crise ? 

Crédits photo: easyJet

Début de saison en demi-teinte pour les stations de ski

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Dans un premier bilan de la saison hivernale, le Syndicat National des Téléphériques de France (SNTF) annonce des résultats mitigés selon les stations. La douceur des températures en décembre a porté préjudice aux stations de basse altitude. Les stations de moyenne et haute altitude ont su résister grâce à la neige de culture.

En stations de bons taux de fréquentations ont été enregistrés, ce qui confirme l’attractivité de la destination ski pour les fêtes. Les stations de moyenne montagne en particulier ont eu un très bon taux de remplissage.

Du côté des pistes, les domaines skiables ont tous eu une baisse de fréquentation par rapport à l’année dernière. Les précipitations pluvieuses ou neigeuses ont découragé les touristes. Seules les stations d’altitude (supérieures à 2 000m) pouvaient prétendre à une neige correcte. Au final, la Savoie et les Alpes du Sud se démarquent par leurs bons résultats.

Malgré un début de saison mitigé, une vague de froid s’est étendue en janvier. Tous les domaines skiables ont désormais des conditions de glisse satisfaisantes, alors, chaussez vos skis !

Crédit photo : Armelle Solelhac / Riders Around The World – Rider : Matthieu Gaurin

Créer l’événement en début de saison : un facteur différenciant pour séduire les prospects (Série « Communication » – 1/10)

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Revenons un peu en arrière, au début de la saison de ski lorsque les stations redoublaient d’ingéniosité pour faire parler d’elle et se démarquer les unes des autres. Tous les ans dès les premiers flocons, les futurs vacanciers se penchent plus sérieusement sur leur choix de destination. C’est toujours l’occasion pour les stations de faire parler d’elles au moment opportun…

Pour marquer le début des festivités, « Lyon Neige » s’installe en plein centre-ville à la fin novembre. Les 3 Vallées y recomposent une ambiance de station pendant 3 jours, avec animations, tests de matériel et découverte d’activités encadrées par des professionnels. Jusque là rien d’original, on avait déjà vu ça avec les opérations sur Bercy Village les années précédentes.

Parmi les initiatives qui ont le plus retenues notre attention, on peut noter celle de l’Office du tourisme suisse. L’OT a ainsi garé voiture bardée de (fausse) neige devant une grande enseigne parisienne de magasins de sport pour annoncer l’arrivée de l’hiver. L’objectif de cette campagne de « street marketing » (aussi appelé « ambiant marketing ») plutôt décalée était de créer l’événement pour marquer les esprits.

Au rayon des expériences « extra-ordinaires », Saint Anton am Arlberg a organisé un concours, dont l’heureux gagnant a pu dévaler les pistes, accompagné de Karl Schranz, juste avant l’ouverture au public. Pour compléter le tableau, il a aussi pu partager avec 4 personnes un séjour avec forfaits et 4 nuits dans un hôtel  4*.

Ces événements favorisent le développement de la notoriété des stations en jouant sur les émotions des prospects. C’est alors une relation nouvelle qui se tisse avec le public permettant ainsi de se différencier de ses concurrents.

Et vous ? Comment avez-vous commencé la saison ?

Article co-écrit par Julia Cattoen et Armelle Solelhac

[Média] SWiTCH passe à la télévision !

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En décembre, j’étais invitée par Christophe Revil sur le plateau de TéléGrenoble aux côtés de Laurent Reynaud (Directeur du SNTF), Cédric Mignon (Caisse d’Epargne) et Jacques Guillot (Maire de Chamrousse et Vice-Président de l’ANMSM). L’émission « Eco à l’Affiche » était, début de saison oblige, consacrée au business des stations de montagne.

Si vous voulez aller à l’essentiel, avancez directement jusqu’à 16’40 » (c’est là que je commence vraiment à parler).

Enjoy !

Réalité augmentée ou la fin des brochures touristiques en papier

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Un brin de provoque dans le titre ? Pas si sûr !

Nous avions déjà évoqué l’intérêt de créer des applications iPhone pour les destinations touristiques. Aujourd’hui nous allons plus loin en vous parlant de réalité augmentée. Comme son nom l’indique, c’est le fait de superposer des informations au paysage réel que l’on peut voir face à soi et ce, à travers l’écran d’un Smartphone.

Concrètement en montagne, l’outil est décliné grâce à une application qui apporte des précisions sur l’endroit où l’utilisateur se situe, afin de lui faire découvrir son environnement. Les 3 Vallées, Serre Chevalier, les 7 Laux ou encore Val d’Isère proposent ce service gratuitement depuis le début de la saison hivernale.

Après le téléchargement d’une « app’ » (pour ceux qui veulent parler le langage des Geeks !) spécialement développée à cet effet, l’utilisateur accède à une foule de services sur la station : plan des pistes, positionnement sur le domaine skiable, nom des sommets alentours, restaurants de la station, remontées ouvertes/fermées, météo, risques d’avalanche, hauteurs de neige, animations, etc.

Cela ouvre de nombreuses possibilités d’utilisation au-delà des applications proposées par les stations, à l’image de Wikitude sous forme d’une plateforme collaborative sur les lieux visités. On pourrait imaginer que les skieurs laissent leurs impressions sur la piste qu’ils viennent de descendre ou sur la qualité de la neige aux différents endroits du domaine skiable.

À quand l’application permettant de savoir où sont les toilettes les plus proches, quel est le menu du jour du restaurant d’altitude ou celle fournissant des visites thématiques sur la station? Pour bientôt, c’est certain !

Sources : Fred Cavazza et iphon.fr

40 nouvelles stations de ski en Turquie

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Les touristes attirés par la Turquie pour son soleil vont d’ici peu pouvoir aussi y skier ! Le pays très montagneux compte bien tirer profit de ses atouts. Ayant actuellement 20 domaines skiables opérationnels, il compte en ouvrir 40 nouveaux pour la saison 2010/2011.

L’objectif du gouvernement turc est d’accélérer le développement économique des régions rurales à l’est et au sud-est du pays. Situées à la frontière avec l’Iraq où des conflits parfois violents ont lieu, une activité économique pourrait apporter la paix.

« Le ski n’est pas seulement un sport, il a une incidence sur la vie sociale et économique. Il est la meilleure option pour les provinces anatoliennes de l’est et du sud-est du pays, que la neige recouvre durant plus de 6 mois par an », précise Özak, un média local.

La constructeur Doppelmayr vient d’y inaugurer le téléphérique le plus long d’Europe, permettant de relier la plage de Tahtali à sa station de ski, quelques 4,350 kilomètres plus loin en 10 minutes. La Turquie, ou comment combiner vacances à la mer et sports d’hiver !

Source : TurkeyHorizon.com

[Media] SWiTCH est sur les ondes

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Mieux que les shampoings Floréal avec leur formule 3 en 1, le pool de radios Nostalgie, Chérie FM et NRJ !

Ces trois radios de grande renommée vont en effet diffuser des interviews de la Big Boss de SWiTCH sur le business des stations de montagne françaises VS. leurs concurrentes à l’étranger », sur les ondes régionales et peut-être même nationales (en fonction de l’actualité). Pour cela,  nous avons enregistré d’une traite plus de 20 min d’émission mercredi dernier, qui seront redécoupées en flash de 40 secondes à découvrir tout au long de l’hiver sur l’antenne de ces trois stations de radio.

Alors sortez les antennes et ouvrez grand les oreilles !