Après une intervention d’Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, lors de la Saint Nazaire Digital Week en septembre 2017, elle est interviewée dans la lettre d’information économiques spécialisée de la CCI Nantes-Saint Nazaire. Cet entretien sur les mutations à venir dans le tourisme donne des pistes aux professionnels afin de créer une expérience touristique « Wow ». Interview.
Le 20 septembre dernier, nous avons eu le plaisir d’être invité par la CCI Nantes St Nazaire, Bretagne Plein Sud et Cap Atlantique à participer à la Digital Week. Nous y avons présenter ce qui nous semble être les 3 tendances majeures dans le secteur du tourisme pour les 10 à 20 prochaines années et comment, concrètement, le marketing digital peut aider les professionnels du tourisme à répondre aux challenges à relever avec efficacité d’ici à 2020. Nous avons aussi détaillé comment créer une expérience touristique « WOW! » et rendre la relation plus humaine.
Vous retrouverez ici notre support de présentation, complétée de quelques slides que nous n’avons pas eu le temps de détailler dans le temps imparti.
Depuis 2014, Nantes Digital Week organise 10 jours d’évènements en septembre (du 14 au 24) autour des cultures numériques. Depuis 2 ans, cette semaine du numérique s’étend même jusqu’à Saint-Nazaire et Guérande ! Cet événement fort invite les professionnels comme le grand public à partager des moments de rencontres, d’expérimentation, de formation, de création et de réflexion sur les enjeux liés au numérique. Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, y est invitée à faire une conférence soutenue par la CCI Nantes St Nazaire, Bretagne Plein Sud et Cap Atlantique.
Le 20 Septembre prochain de 15h00 à 16h30, nous aurons le plaisir d’expliquer comment le numérique va rendre la relation client plus humaine dans le secteur du tourisme. Nous détaillerons les grandes tendances et les signaux faibles pour les années à venir ? A quoi les professionnels du tourisme doivent être vigilants dans leurs stratégies et plans d’actions ? Comment offrir une expérience inoubliable à ses clients ? Quels sont les ingrédients qui leur font dire : Wow ! J’adore !
Toutes les informations pratiques pour y assister sont ici. Nous espérons vous y retrouver nombreux !