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Top 10 des stations de montagne nord américaines en 2010

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Dans son numéro spécial « Top Resort Guide », SKI Magazine publie comme l’année dernière le classement des stations de ski sur le continent Nord américain. Pour la 4ème année consécutive, Deer Valley (UT) a été élue meilleure station. Ces 10 dernières années, cette station n’a jamais connu un classement inférieur au 3ème rang. Plus de 20 000 lecteurs ayant obligatoirement skiés pendant les deux dernières saisons ont répondu à une enquête menée par un cabinet d’étude indépendant. C’est l’une des enquêtes la plus complète de l’industrie des sports d’hiver. Les stations sont classées dans 18 catégories telles que : satisfaction globale, accessibilité, après-ski, restauration, hébergements, qualité de service, snowparks, paysages et points de vue, qualité de la neige, qualité de l’entretien des pistes, variété des pistes, difficulté des pistes, etc.

D’une manière générale, les stations de l’Utah dominent le classement « Qualité de la neige » : Alta (1), Snowbird (2), Powder Mountain (3), Brighton (4), Solitude (5), Deer Valley (7) et Snowbasin (8). Ce n’est pas l’Etat de la « Greatest snow on earth » pour rien !

Top 10 des stations selon les lecteurs de SKI magazine :

1. Deer Valley, Utah
2. Vail, Colorado
3. Whistler / Blackcomb, Colombie Britannique
4. Beaver Creek, Colorado
5. Park City, Utah
6. Snowmass, Colorado
7. Aspen, Colorado
8. Breckenridge, Colorado
9. Sun Valley, Idaho
10. Aspen Highlands, Colorado

Crédit photo : Dan Campbell
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Top 10 des pays les plus représentés sur Facebook

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Quel pays à le plus d’utilisateurs sur Facebook ?

Les USA représentent à eux seuls 24% des utilisateurs de Facebook, soit 4,6 fois plus que le Royaume-Uni qui occupe le 2nd rang. Ce top 10 des pays les plus représentés sur Facebook représente près de 58 % des utilisateurs dans le monde. Et les rangs 11 à 20 sont occupés par les pays suivants :

  • Espagne (12 million)
  • Malaysie (12 million)
  • Les Philippines (10 million)
  • Australie (9.1 million)
  • Argentine (8.2 million)
  • Taiwan (8.2 million)
  • Colombie (7.5 million)
  • Brésil (6.2 million)Chili (6.2 million)
  • Thaïlande (6.2 million)

 Google Ad Planner estime le traffic mondial mensuel sur Facebook.com à 550 million de visites. C’est « à peine » au-dessus des 500 million d’utilisateurs actifs enregsitrés sur le réseaux.

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Le nouveau classement hôtelier : nouveautés et critères d’exigence

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Mercredi 23 septembre 2009, Brigitte Montserrat, Responsable des affaires réglementaires de l’UMIH, présentait, à la Chambre de commerce et d’industrie de Grenoble, les grandes lignes du nouveau classement hôtelier.

Ce nouveau classement remplace le référentiel de 1986. Il distingue cinq catégories d’hôtels allant de 1 étoile à 5 étoiles et concerne les établissements proposant au minimum six chambres. Il n’est pas obligatoire, les hôteliers choisissent donc d’être ou non classés. Le classement est accordé pour une durée de cinq ans et le référentiel est lui-même révisable tous les cinq ans.

La grande nouveauté est la création de la 5ème étoile, qui est la marque d’un service personnalisé pour une clientèle exigeante et souvent internationale. Elle doit permettre à l’hôtellerie française d’affirmer sa place en matière de prestation haut de gamme.

La sensibilisation des collaborateurs à la gestion économe des déchets, de l’eau et de l’énergie est obligatoire pour toutes les catégories.

Les exigences-clés par catégorie d’hôtel :

Hôtel 1 étoile

Accueil physique garanti Au moins 8 heures par jour.
Espace de vie minimum 20 m².
Surface des chambres « single » 8 m².
Surface des chambres « double » 9 m².
Équipement sanitaire Lavabo dans toutes les chambres.
1 salle de bain ou de douche + WC pour 8 chambres.

Hôtel 2 étoiles

Accueil physique garanti Au moins 10 heures par jour par une personne pratiquant une langue officielle européenne.
Espace de vie minimum 30 m².
Surface des chambres « single » 8 m².
Surface des chambres « double » 9 m².
Équipement sanitaire Salle de bain ou de douche + WC pour 4 chambres ou dans 75 % des chambres.
Paiement Acceptation de la carte de crédit.

Hôtel 3 étoiles

Accueil physique garanti Au moins 12 heures par jour par une personne pratiquant une langue officielle européenne.
Espace de vie minimum 50 m².
Surface des chambres « single » 11,5 m² sanitaires compris.
Surface des chambres « double » 13,5 m² sanitaires compris.
Équipement sanitaire Salle de bain ou de douche + WC pour 4 chambres ou dans 75 % des chambres.
Boissons Service de boissons non alcoolisées pendant les horaires d’ouverture de l’accueil.

Hôtel 4 étoiles

Accueil physique garanti Présence de personnel pratiquant une langue officielle européenne :
– 12 heures si 30 chambres maximum
– 24 heures sur 24 si plus de 30 chambres
Intégration de critères qualitatifs dans l’accueil
Espace de vie minimum 70 m².
Surface des chambres « single » 14 m² sanitaires compris.
Surface des chambres « double » 16 m² sanitaires compris.
Équipement des chambres Chambres équipées tout confort (accès Internet et chaînes de télévision internationales, bureau, climatisation).
Autre Site Internet traduit au moins en une langue étrangère.

Hôtel 5 étoiles

Accueil physique garanti Présence de personnel pratiquant deux langues étrangères dont l’Anglais :
– 12 heures si 30 chambres maximum
– 24 heures sur 24 si plus de 30 chambres.
Espace de vie minimum 90 m².
Surface des chambres « single » 20 m² sanitaires compris.
Surface des chambres « double » 24 m² sanitaires compris.
Services Services personnalisés (room service, blanchissage…).
Possibilité de dîner à l’hôtel 5 jours sur sept.

Remarque : L’espace de vie englobe le hall d’accueil, l’espace bar, la salle de petit-déjeuner et les salons.

Source : ROULET Christiane, Le nouveau classement hôtelier, 09/10/2009, Grenoble Ecobiz – Communauté Tourisme