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Le pouvoir des proches sur les décisions d’achat

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Comment les consommateurs prennent-ils leur décision d’achat ? Qui les influencent ? Et comment ? Sont-ils tenté d’acheter davantage un produit ou un service qui leur a été recommandé par un ami ou par une superstar ? Quel est le canal de communication le plus utilisé pour demander l’avis de quelqu’un ?

Cette infographie met en lumière l’importance capitale que revêt la relation de confiance entre usagers dans la décision d’achat. On y apprend entre autres que :

  • On tend à demander davantage l’avis de ses proches lorsqu’il s’agit de l’achat d’un service (68%) plutôt que d’un produit (32%) ;
  • 85% des gens ont plus confiance en l’avis de leurs proches qu’en celui d’un expert ou d’une célébrité ;
  • Les gens sollicitent l’avis de leurs proches en face à face (38 %), par téléphone (35%), via les média sociaux (16%), par e-mail (8%).

Et vous, consultez-vous souvent vos proches avant d’acheter un produit ou un service ?

Les seniors sont aussi sur les média sociaux ! (En une image)

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Vous pensez que les seniors (plus de 50 ans) n’utilisent pas les réseaux sociaux et bien détrompez-vous ! Ils représentent plus de 30% des internautes en France, et quelques 3 millions d’entre eux – en cumulant Facebook et Twitter – sont sur les réseaux sociaux. Nous vous en parlions d’ailleurs déjà ici il y a deux ans. Mais quelles sont réellement leurs motivations ?

 

 

Etes-vous plutôt tweets ou SMS ?

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La puissance des réseaux sociaux dans notre société n’est aujourd’hui plus à démontrer. Malgré cette invasion que rien ne semble arrêter, un autre moyen de communication utilisant un nombre limité de signes résiste toujours : les SMS.

Etes-vous plutôt Twitter ou SMS pour rester connectés avec votre communauté ?

Le webmarketing pour les débutants (En une image)

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Vous souhaitez faire vos premiers pas dans le joli monde du webmarketing, mais vous ne savez pas par où commencer ? Alors cette infographie est pour vous ! Vous trouverez dessus tous les outils et techniques classiques, mais néanmoins nécessaires, pour construire une stratégie marketing online efficace : l’e-mailing, les campagnes CPC (ex : ad words), le référencement naturel, le marketing sur les média sociaux, le brand content, les outils de mesure de l’efficacité de vos campagnes, etc.

Le principal atout de cette infographie est qu’elle présente les bases du webmarketing de façon ordonnée. Vous n’avez donc plus qu’à suivre les étapes les unes après les autres, en les adaptant aux spécificités de votre business.

Maintenant, c’est à vous de jouer !
Cliquez sur l’image pour l’agrandir

Le cycle de vie des informations sur les média sociaux (en une image)

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UberVu vient de partager une infographie résumant les métriques, les chiffres et les perspectives pour une marque sur le cycle de vie des informations via les média sociaux.

Les 4 piliers du succès sur les médias sociaux sont aussi présentés :

  • Le monitoring
  • Les analyses
  • L’engagement
  • Le reporting

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez télécharger gratuitement leur livre blanc. Les points suivants y sont détaillés :

  • L’utilisation du concept de cycle de vie sur les médias sociaux pour passer du monitoring au décisionnel et des actions et aux résultats ;
  • Les meilleures pratiques à adopter issues des études de cas des marques ayant le plus de succès sur les média sociaux ;
  • Le ROI des média sociaux et des clés pour le mesurer.

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Qui sont les utilisateurs de Google + ?

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Le succès possible (ou l’échec !) de Google + fait débat sur la toile depuis son lancement officiel. Il y a une dizaine de jours, Website Monitoring a partagé les résultats d’une étude présentant les données démographiques des utilisateurs de ce réseau social. Après avoir identifié les États-Unis, l’Inde, le Brésil, le Royaume-Uni et le Canada comme étant les cinq premiers pays les plus représentés, un nombre important de critères ont été passé en revue. Nous vous laissons découvrir tout cela dans l’infographie suivante :

[Mise à jour] Que se passe-t-il sur le web en 60 secondes chrono ? (En une image)

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La mise à jour de cette infographie vient de sortir. On constate donc qu’en une minute :

  • 2100 check-in sur Foursquare ;
  • 18 Kindle fire sont vendus contre 81 iPad ;
  • 925 iPhone 4S qui sont vendus à travers le monde, contre seulement 130 BlackBerry !
  • 11 millions de conversations sont réalisées par messagerie instantanée ;
  • Google réalise 75 000 $ de revenus ;
  • 4000 clés USB sont vendus, ce qui démontre que les solutions « Cloud » ont encore un gros travail d’évangélisation à mener ;
  • Plus inquiétant : 12 sites web sont attaqués par des hackers et 416 sont en cours de tentative, 38 tonnes de e-déchets sont générés .
  • etc…

Et vous, que faites-vous en 60 secondes chrono ?