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[Résumé] 3ème édition du European Outdoor Forum les 16 et 17 octobre 2012 à Annecy

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Pour la troisième année consécutive, le European Outdoor Forum a lieu les 16 et 17 octobre 2012, à l’Impérial Palace à Annecy. Cet évènement a rassemblé plus de 230 participants venus du monde entier pour échanger sur l’état du marché des marques et des activités outdoor, découvrir les dernières tendances de consommation et saisir les nouveaux challenges auxquels ils seront confrontés dans les années à venir. Résumé.

Les conférences
Les thématiques des présentations allant de l’état du marché russe aux enjeux du e-commerce pour les marques, en passant par la responsabilité juridique et le coût des accidents pour les producteurs d’équipements de sécurité en montagne, nous ne ferons pas ici de résumé exhaustif de chacune des présentations. Cependant, nous nous arrêterons sur les trois interventions qui nous ont le plus marqué :

  • Alberto di Conti (CEO de ADC Alchemy) a ainsi proposé une définition de l’innovation avant de montrer comment les entreprises pouvaient l’intégrer dans leur développement. Ses meilleures citations :

Because the purpose of a business is to create a customer. The business enterprise has two – and only two – basic functions : Marketing & innovation » (Peter Drucker)

Innovation means creating change instead of reacting to it in a world where we are all reluctant to change (Alberto di Conti)

If you don’t get better, you get worse. (Alberto di Conti’s father)

In the old days, brands wanted everybody to pay attention to them. Now brands need to pay attention to everybody else. (Umair Haque)

Two simple steps for envisionning the future : Get inspired & Get real (Alberto di Conti)

  • Bernard Bressoux (Directeur technique & qualité de Petzl) a expliqué dans une très belle (et particulièrement courageuse) présentation tout l’intérêt pour un fabriquant d’équipements de sécurité en montagne de faire du management des risques préventivement. Il a illustré ses propos par des cas – tragiquement – concrets tout en soulevant les vraies questions sur les conséquences de la politique de l’autruche en matière de prévention et gestion des risques. Il a aussi présenté les meilleures pratiques à adopter en cas de gestion de crise.

As a manufacturer, you have to accept risk management!

Platinum quality system enhances human vigilence.

  • Georges Schott (Fondateur et Vice-Président du Marketing et des ventes de Injinji) a donné ses meilleurs conseils pour aider les entreprises de l’outdoor qui souhaiteraient pénétrer le marché américain. On retient qu’il faut : avoir un business plan (non, mais sérieusement, un VRAI business plan !), avoir beaucoup d’argent, être direct/simple (et éviter d’avoir des produits ou des gammes de produits trop complexes), bien cibler ses zones géographiques de prospection commerciale (en commençant par les côtes et le triangle Colorado/Utah/Wyoming), avoir un ou plusieurs représentants commerciaux payés grassement, accepter de céder des marges de 30% minimum à ses distributeurs, faire des relations presse (et utiliser les média sociaux) plutôt que d’acheter des espaces publicitaires et surtout être PATIENT ! Comme il a insisté pendant toute son intervention sur le fait d’être patient, on va vous le répéter aussi : si vous voulez percer sur le marché américain, soyez TRÈS PATIENT ! 😉

Des moments privilégiés
Comme les éditions précédentes, le principal intérêt du European Outdoor Forum et ce qui fait d’ailleurs sa principale qualité, ce sont les rencontres – ou les retrouvailles ! – avec des personnalités venant du monde entier. Cette année, nous avons pu faire une expérience atypique et tout à fait délicieuse en allant diner dans un « village de tipis » installé entre les berges d’une rivière et les rives du lac d’Annecy. Dans une ambiance très conviviale, nous avons ainsi écouté le parcours surprenant et admirable de Rolf Schmidt (CEO du Groupe Mammut Sports), qui est ainsi devenu le 3ème membre du Outdoor Hall of Fame (après Paul Petzl en 2010 et Heiner Oberrauch en 2011).

Pour prendre le pouls de l’événement, voici deux courtes vidéos :


Rendez-vous l’année prochaine en Scandinavie pour la 4ème édition du European Outdoor Forum.

3ème édition du European Outdoor Forum les 16 et 17 octobre 2012 à Annecy

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Après avoir rassemblé plus de 230 personnes du monde entier l’année dernière, le désormais traditionnel European Outdoor Forum aura lieu cette année encore à Annecy du 16 au 17 octobre 2012. La 3ème édition de cette rencontre des acteurs de l’industrie Outdoor organisée par OSV et EOG sera une fois de plus l’occasion idéale d’apprendre, de partager des bonnes pratiques et d’enrichir son réseau d’une manière durable.

Les conférences données à l’impérial Palace d’Annecy seront rythmées par des moments conviviaux autour de repas, donnés le mardi et mercredi midi au restaurant Le Moon et le mardi soir dans des tipis proches des rives du lac d’Annecy.

Des experts internationaux renommés présenteront les sujets suivants :

– Jason Kibbey (Directeur exécutif de Sustainable Apparel Coalition) – Présentation de l’approche de la Sustainable Apparel Coalition.

– Claudia Bosl – (Fondatrice de Generation Sport) – Démographie de l’outdoor … Êtes-vous en train de surfer sur la vague ?

– Vlad Moroz (Cofondateur, copropriétaire et directeur de Redfox) – La Russie, le pays des opportunités ?

– Alberto De Conti (Chef de la direction d’ADC Alchemy) – Pourquoi et comment communiquer sur l’innovation dans votre organisation ?

– Eugenio Di Maria (Fondateur et chef de la direction des publications EDM), Tomas Främberg (Vice-directeur achat de Stade AB, premier distributeur de sport dans les pays nordiques), Massimo Zuing (Manager du rayon outdoor, vélo et ski chez Sportland, chaine de magasins de sport en Italie) et Willy Beyeler (Responsable du management de marque chez IIC Intersport International Corp.) – Détaillants et magasins multisports: Comment exceller dans l’industrie outdoor ?

– Philippe Wargnier (Président d’Evioo.com, le numéro 1 des lunettes sur Internet) – E-commerce: quels sont les vrais enjeux pour les marques ?

– PJ Verhoef (Fondateur de la branche EMEA et membre du conseil consultatif de LMA) – Marketing de la géolocalisation: l’extension de la localisation du consommateur cible.

– John Jansen (Président de EOCA, directeur général et chef de Keen EMEA) – EOCA, là pour nous tous !

– George Schott (Vice-président des ventes et du marketing chez Injinji) – Fracture du marché américain.

– Bernard Bressoux (Directeur technique et qualité chez Petzl) – La responsabilité des produits de consommation.

– Pascal Aymar (Ex-directeur général en Europe et en Asie chez Coalision) – Lancement du diplôme d’études supérieures spécifiques à l’industrie outdoor.

– Rolf Schmid (Chef de la direction Mammut Sports Group)-. La vision très personnelle et enrichissante de l’industrie outdoor par Rolf Schmid (intervention pendant le dîner).

Vous pouvez vous inscrire à l’évènement ici.

En espérant vous y trouver nombreux !

2nde édition du European Outdoor Forum du 11 au 12 octobre 2011 à Annecy – 2nde journée

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La seconde édition du European Outdoor Forum a lieu du 11 au 12 octobre 2011, à l’Impérial Palace à Annecy. Cet évènement rassemble plus de 200 participants venus du monde entier pour échanger sur l’état du marché des marques et des activités outdoor, découvrir les dernières tendances de consommation et saisir les nouveaux challenges auxquels ils seront confrontés dans les mois et années à venir. Résumé à chaud de la 2nde journée.

Avant de vous relater le déroulement de cette dernière journée de conférences, nous vous avions promis hier de relayer les évènements du dîner-croisière sur le lac d’Annecy. Comme souvent lors de ce type de rassemblement festif, cela a donné lieu à des retrouvailles et de belles rencontres, des tranches de rires mémorables et surtout une présentation particulièrement « inspiring » de Heiner Oberrauch (Président de Oberalp-Salewa Group) dans la même veine que Paul Petzl l’année dernière.

Pour faire suite à la présentation de l’état de l’industrie de l’outdoor en Chine hier, Mark Held (Secrétaire général du European Outdoor Group) a exposé les chiffres et tendances pour le marché européen. Sa conclusion est sans appel : « L’industrie outdoor européenne surnage au lieu d’avancer, voire de courir devant le reste du monde ». Et malheureusement, l’année 2012 risque d’être perturbée et difficile si l’on en croît ses prévisions.

Eugenio Di Maria (Fondateur et Président d’EDM Publications) a ensuite introduit une table ronde consacrée au futur du retail. Celle-ci a rassemblé Zhang Heng (Fondateur et Président de Sanfo – Une chaîne de magasins distribuant du matériel de sport en Chine), Frederic Hufkens (Président de A.S. Advendure Group – Europe), Thomas Lipke (Directeur du Management de Globetrotter – Allemagne) et Jeff Crook (Vice-President of Merchandise de Mountain Equipment Co-op – Canada). Chacun a présenté son entreprise, puis le débat a été lancé autour de plusieurs questions relatives notamment au niveau des prix des produits, au choix des marques distribuées dans les magasins (en particulier en Chine), aux défis liés aux ouvertures de nouveaux points de vente, à l’e-commerce, etc.

Après une délicieuse pause déjeuner au Moon, Alex Striler (Consultant en Management et auteur de l’ouvrage « X Play Nation ») a détaillé, dans une présentation esthétique et bien huilée, les 6 clés de compréhension du marché des jeunes (surtout les moins de 18 ans) :

  1. Connaître le vocabulaire et les codes utilisés par les plus jeunes ;
  2. Créer une communication ludique, divertissante, amusante ;
  3. S’appuyer sur des partenaires (en faisant, par exemple, du co-branding ou en s’appuyant sur des évènements connexes) ;
  4. « Fuel the fire ! » (concept qu’on laissera en anglais dans le texte, parce qu’une fois traduit en français il perd tout son sens… sorry guys ! 😉 )
  5. Faire la promotion d’idoles / icônes (athlètes, artistes, etc.) ;
  6. Engager la conversation avec ses clients et prospects (notamment grâce aux média sociaux), sans attendre que ce soit eux qui fassent la démarche.

Au passage, il a souligné que « les tendances ne sont pas aussi importantes que les changements à l’intérieur des tendances elles-mêmes ». Ce point important, malheureusement trop souvent oublié par les professionnels du marketing et de la communication, plaide une fois de plus en faveur de cette tendance de plus en plus forte – et que nous avons déjà souligné à plusieurs reprises dans ce blog – qu’est l’hyper segmentation.

A notre très grande surprise, Alex Striler recommande aux marques, qui souhaiteraient s’attaquer à des cibles plus jeunes mais dont le positionnement commencerait à dater, non pas de capitaliser sur leur marque en tant qu’actif précieux et d’effectuer un travail de fond sur leur repositionnement, mais plutôt de créer de toute pièce une nouvelle marque pour l’apposer sur les mêmes produits. Suivant le même principe, il invite les équipementiers à créer artificiellement une histoire autour de leur marque pour toucher leur(s) cible(s). Là encore, nous sommes étonnés pour ne pas dire plus que sceptiques quand on connaît l’engouement pour « la quête et le retour à plus d’authenticité dans nos modes de consommation et de communication». En tout état de cause, c’est ce que révèlent les résultats de l’ensemble des études portant sur les comportements des consommateurs dans le monde à l’heure actuelle. L’avenir nous dira qui de l’authenticité ou de la superficialité triomphera, même si, vous l’aurez compris, nous ne pouvons que vous recommander de jouer la carte de l’honnêteté.

Puis Anne Laurent (General Intellectual Property Counsel Europe pour Amer Sports) a expliqué comment les marques pouvaient repérer les contrefacteurs et les distributeurs de produits factices sur le web pour les dénoncer et tenter de lutter contre ce fléau.

Enfin, Frank Hugelmeyer (Président de l’Outdoor Industry Association) a présenté de façon très ludique et participative l’état, les grandes tendances, les menaces et les opportunités du marché nord-américain de l’outdoor.

Nous retiendrons de cette seconde édition du European Outdoor Forum :

+++ Le networking et l’atmosphère conviviale
++    La pertinence du contenu, la variété et la qualité des présentations
+       L’organisation

On aimerait pour l’année prochaine :

+       de tables rondes
++    d’interactivité (accès à Internet dans la salle de conférence, mur avec commentaires live sur Twitter, etc.)
+++ de présentations sur la prospective et les tendances comportementales des consommateurs du secteur de l’outdoor dans le futur

A l’année prochaine pour ce rendez-vous qui, nous l’espérons, deviendra incontournable !

Crédits photos : J-M Favre

2nde édition du European Outdoor Forum du 11 au 12 octobre 2011 à Annecy – 1ère journée

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La seconde édition du European Outdoor Forum a lieu du 11 au 12 octobre 2011, à l’Impérial Palace à Annecy. Cet évènement rassemble plus de 200 participants venus du monde entier pour échanger sur l’état du marché des marques et des activités outdoor, découvrir les dernières tendances de consommation et saisir les nouveaux challenges auxquels ils seront confrontés dans les mois et années à venir. Résumé à chaud de la 1ère journée.


Jean-Luc Diard (Président d’Outdoor Sports Valley & Vice-Président de Tecnica Group) et David Udberg (Président du European Outdoor Group & MD Lowe Alpine UK) ont ouvert les festivités par un discours d’accueil des participants en rappelant les quatre piliers de cet événement : « Learn, Share, Network, Sustain ».

Roger Zeng (Président & Fondateur de la China Outdoor Retailer Association – CORA) a enchaîné sur une excellente présentation de l’état du marché chinois de l’outdoor et sa dynamique unique de progression, ainsi que les 10 tendances clés de consommation du pays le plus peuplé au monde. Sans surprise, les chiffres sont impressionnants hallucinants et laissent entrevoir de très grosses perspectives de business, à condition pour les entreprises étrangères de dépasser des barrières  tant financières que culturelles et juridiques non négligeables à l’entrée.

Puis, Edwin Koster (Représentant européen de Social Accountability Association – une ONG en charge de faire progresser les droits des travailleurs dans le monde) a expliqué comment l’industrie de l’outdoor pourrait améliorer ses standards en matière de traitement des salariés et de leurs conditions de travail. Julia Hawkins (Directrice de la Communication et des Relations Publiques pour Ethical Trading Initiative – une alliance de sociétés, de syndicats et d’association caritatives qui a pour mission d’améliorer les conditions de travail des personnes fabricants des biens de consommation) lui a emboîté le pas pour détailler les conditions d’intégration des grands principes et des meilleures pratiques du développement durable en matière sociale dans les process de production des sociétés faisant fabriquer leurs produits dans les pays en développement.

Après un déjeuner dans l’agréable cadre du Moon, Douglas Kent (Président de eKNOWtion) a réussi l’exploit de captiver le public à l’heure de la digestion avec un sujet technique et peu glamour sur le futur des supply chains et les niveaux de risques auxquels les sociétés sont exposés.

Walter Naeslund (Fondateur et Président de l’agence de publicité suédoise Honesty) a ensuite déroulé une séduisante présentation (c’était d’ailleurs écrit dans le titre ! 😉 ) sur les stratégies marketing modernes et comment les marques vont devoir intégrer sur les « potins » pour assurer leur communication. On retiendra particulièrement de cette présentation la modélisation du « Rainbow Honesty », dont nous reparlerons prochainement dans ce blog.

Pour finir cette journée de conférences sur une note légère, les constructeurs du nouveau refuge du Goûter sont venus exposer le fruit de leur travail.

Alors que nous mettons en ligne cet article, il nous reste moins d’une heure pour nous préparer pour un diner festif à bord du MS Libellule sur le lac d’Annecy. On vous racontera tout ça demain, c’est promis ! 😉

Crédits photos : J-M Favre

European Outdoor Forum 2010 – 1ère journée

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Comme annoncé il y a quelques semaines, Le European Outdoor Forum (EOF) se déroule en ce moment même à Annecy du 11 au 13 octobre. SWiTCH y participe et vous propose ici un résumé de l’évènement.

Les festivités ont donc été lancées hier soir à bord du MS Libellule lors du diner d’ouverture sur le lac d’Annecy, sponsorisé par ISPO. Pas de long discours, ni de grandes déclarations politiques, mais un moment sympathique et surtout très convivial pour rencontrer les « speakers », retrouver quelques « piliers » de l’industrie Outdoor et faire de nouvelles rencontres. Le point d’orgue fut l’intervention de Paul Petzl sur les temps forts de sa carrière d’entrepreneur dans le business de l’outdoor, les core values et les 3 piliers de la réussite de son entreprise éponyme. Nous l’avions déjà rencontré l’année dernière, mais son discours cette fois beaucoup plus personnel nous a d’autant plus touchés que c’est un exercice dans lequel il n’est pas forcément très à l’aise. Les quelques conseils qu’il nous a ensuite transmis personnellement sont autant d’encouragements à faire toujours mieux et à donner davantage à notre communauté.

Ce matin, la séance a été ouverte par un discours d’accueil de Jean-Luc Rigaut (Maire d’Annecy) avec un accent franglais tout à fait charmant devant pas moins de 220 participants et représentants de 18 entreprises et organisations différentes venant de France, Italie, Allemagne, Espagne, Scandinavie, Grande-Bretagne, Suisse, Canada, USA. David Udberg (de EOG) a ensuite pris le relais en lançant un appel fort : le marché de l’outdoor augmente tous les ans depuis plusieurs années, mais il y a un très grand manque de données marketing. La filière doit donc s’organiser pour collecter ces données et dégager des tendances utiles à tous. Jean-Luc Diard a poursuivi en nous insuflant l’esprit de cet événement : « Learn, Share, Network, Sustain ». On pourrait presque dire que cet événement se veut comme le TED de l’outdoor !

Elizabeth Laville (fondatrice et directrice d’UTOPIES) a commencé la série de conférences de la matinée avec une présentation sur le thème de « la responsabilité sociale des entreprises 2.0 : la prochaine étape ». On en retient notamment que :
– L’appel à l’action et à la mobilisation pour la préservation de l’environnement vient désormais de toutes les directions et d’une manière qui n’a connu aucun précédent ;
– Les écologiques et les capitalistes se rejoignent (au moins en matière de communication !) ;
– Le « durable » est vecteur de nouveaux challenges ;
– La « menace verte » est désormais aussi devenue une « opportunité verte », qui crée déjà des emplois et permet de gérer les ressources naturelles d’une autre manière (en particulier les ressources en eau) ;
– Le changement est dans l’air du temps : on le retrouve partout dans les médias, dans les messages publicitaires et peu à peu dans les moeurs. Mais aussi dans les petites entreprises (comme SWiTCH ou nos amis d’Azimut Innovation) comme dans les grandes (Ben & Jerry’s, Petzl, The Body Shop, Patagonia, Nature & Découvertes, Toyota, etc.) ;
– Le CSR est proactivement intégré dans les innovations de produits et dans les business models des entreprises, avec des répercutions dans les stratégies marketing et dans les messages publicitaires ;
– Les représentations du Pouvoir ne passe plus par ce qui est grand, cher et bling-bling, mais par ce qui a une faible empreinte environnementale et une bonne efficience énergétique ;
– « Dire la vérité est un acte révolutionnaire » (George Orwell) ;
– Le développement durable est désormais une question d’argent, pas uniquement d’image et de perception d’une marque ou d’une entreprise ;
– La durabilité n’est plus une option et qu’il y a de nouvelles règles à respecter : elle doit être proactivement intégrée, proactivement innovante et proactivement enseignée (aux salariés, aux fournisseurs, aux clients, etc.).

Michel Desbordes (Directeur de publication du Journal International du Sport Marketing et du Sponsoring, professeur de marketing sportif, Université Paris Sud XI) a enchaîné sur une présentation relative au « marketing sportif, quoi de neuf à l’horizon ? » En substance, si vous suivez régulièrement ce blog, rien de neuf à l’horizon que vous auriez pu apprendre de cette intervention. Pour nos lecteurs les moins fidèles, voici néanmoins les 6 tendances du néo-marketing relevées par M. Desbordes :

– Le marketing expérientiel
– Le CRM
– Le one-to-one Marketing
– Le Yield Management
– Le Géomarketing
– L’Ambush Marketing

Après une pause déjeuner dans l’un des restaurant de l’Impérial Palace, nous avons poursuivi par une présentation de Pierre Jarniat (Directeur du développement PeaK à Thésame) sur « l’innovation collaborative : une nouvelle façon de penser ». Nous sommes ici bien obligés de reconnaître que nous ne pourrons vous faire un résumé de cette intervention pour cause de sieste digestive d’urgences au bureau à traiter.

Ed Stevens (Président de Shopatron Inc) a bien réveillé l’auditoire en commençant sa présentation sur « l’avenir du commerce électronique pour les marques de la «nouvelle économie ». » en faisant un jeu assez drôle où l’on pouvait gagner 50 euros. Là encore, si vous suivez régulièrement le blog de SWiTCH vous n’auriez rien appris de nouveau…

Au programme pour demain :
– Prof. Eckehard Fozzy Moritz (directeur de SportKreativWerkstatt)
– Eugenio di Maria (fondateur et PDG de SGI-Europe)
– Cortney McDermott (directrice CSR et développement durable à The North Face (VF Corp), présidente du groupe de travail développement durable au sein de European Outdoor Group)
– Antonia McCahon (associé gérant de Fullsix)

Stay tuned !

Crédit photo Paul Petzl et Ed Stevens : J-M Favre – European Outdoor Forum
Crédit photo Conférence : Armelle Solelhac – SWiTCH (réalisé avec un BlackBerry, désolée pour la piètre qualité !)

Outdoor Sports Valley : l’association qui fédère l’industrie des sports de pleine nature hiver en montagne

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Vous connaissez surement Eurosima. Depuis quelques mois, sa sœur jumelle l’Outdoor Sports Valley (O.S.V) est née à Annecy sous la houlette de l’équipe de Rémi Forsans et de son président Jean-Luc Diard – vice-président du Groupe Tecnica).

L’expression « Outdoor Sports Valley » désigne une région comprenant des dizaines de milliers de salariés issus de l’industrie des sports et loisirs, les sièges sociaux de la plupart des entreprises de ce secteur, des formations professionnalisantes et surtout un terrain de jeu unique sur la planète, de Grenoble à Innsbruck.

Les objectifs de l’association, en collaboration avec CIM, EOG, FIFAS et EuroSima, sont de :

  1. Pérenniser l’activité dans le domaine de l’industrie du sport avec la mise en place de nouveaux services aux entreprises et de formations professionnalisantes à vocations internationales ;
  2. Mettre en place différents moyens (accueil, formation, accompagnement) permettant de favoriser le renouvellement du tissu économique ;
  3. Favoriser la création d’événements internationaux (publics et professionnels) et promouvoir les savoir-faire des industries du sport ;
  4. Encourager le développement durable et le bien être au travail.

Cette initiative est soutenue par la Communauté de l’Agglomération d’Annecy, la Région Rhône-Alpes, le Conseil Général de Haute Savoie, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Haute Savoie et la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Haute Savoie.

Pour en savoir plus sur l’association, vous pouvez télécharger la brochure de présentation.