En mars dernier, nous vous annoncions la parution du dernier livre de Guy Kawasaki sur L’art de l’enchantement. Si vous n’avez toujours pas eu le temps de le lire, vous trouverez ici le résumé en « Quick Draw » réalisé par 321FastDraw (Durée : 3’11 – Anglais non sous-titré).
Brian Solis est l’un des dirigeants et influenceurs les plus éminents au monde. Il a – entre autres – étudié les effets des nouveaux médias sur les affaires, le marketing, l’édition et la culture. Son dernier livre Engage ! est considéré comme le guide de référence dans le petit monde de la communication pour construire et mesurer le succès dans le web social.
Il y a 4 jours, il a réalisé une interview vidéo sans langue de bois de Guy Kawasaki suite à la sortie de son dernier opus. Ils nous parlent d’Apple, Verizon, Zappos.com, Virgin America et Richard Branson, des médias sociaux, des ingrédients indispensables à la construction d’une relation client avec succès et nous expliquent « comment influencer les coeurs, les esprits et les actes ». Le résultat est captivant, utile, un brin provocateur et parfois très drôle. Bref, on ne peut être qu’enchanté ! Ok, le jeu de mots n’est pas terrible… Mais ça vaut vraiment le coup de prendre le temps de regarder avec attention les échanges entre ces deux monuments de la communication. (durée : 27’57).