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m-commerce : Avec Tesco, les courses c’est dans le métro !

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Cela fait des mois que cette campagne menée par Tesco – ou plutôt Home plus – en Corée du Sud est sortie, depuis Juillet dernier pour être exact ! Et cela fait des mois que nous aurions dû sortir cet article. Mais voilà, c’est parfois la course à l’Agence et une actualité en chassant une autre, nous n’avions toujours pas relayé cette audacieuse opération de m-commerce. C’est chose faite aujourd’hui !

Le contexte :
La chaîne d’épicerie britannique Tesco souhaitait passer d’une position de challenger à celle de  leader. Facile à dire, mais comment s’y prendre concrètement ?

La solution :
Agrandir sa cible en faisant preuve d’originalité et d’ingéniosité !

La contrainte :
Les habitants de Séoul* n’ont ni le temps, ni l’énergie et encore moins l’envie d’aller au supermarché pour faire leurs courses après le travail.

Le dispositif :
L’agence sud-coréenne Cheil a mis au point pour la marque un système permettant aux personnes prenant le métro de faire leurs courses en attendant le prochain train : un magasin Tesco/Home plus virtuel ! De gigantesques stickers représentant les rayons de produits référencés dans le magasin ont été posés sur les murs des gares. Les passants n’avaient alors plus qu’à scanner les codes avec leurs smartphones pour effectuer leurs achat. Une fois la liste des courses effectuée, le magasin livrait les achats directement à domicile. Très pratique et même ludique, ce système a connu un grand succès, faisant ainsi croître les achats en ligne de 130 % pendant la durée de l’opération.

La vidéo ci-dessous illustre tout ça :

A noter qu’en France, l’e-commerce représente aujourd’hui, selon la FEVAD, un CA de 31 milliards d’euros et de 28 millions d’acheteurs en ligne.

 

* Les saoulés ? Bon, ok, la blague est complètement pourrie ! 😉

Yakatag : quand le shopping devient social et mobile !

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Le e-commerce représente aujourd’hui 31 milliards € en France, soit plus de 4 % de l’ensemble des achats des français*. Il ne cesse de se développer puisqu’il connaît un taux de croissance de près de 24% entre 2009 et 2010*. Pas étonnant donc que le « shopping social » – le nouveau buzzword de l’année 2011 – soit sur toutes les lèvres et que quelques entrepreneurs malins aient vu une brèche dans laquelle s’engouffrer. C’est ce qu’ont fait Laure Lefèvre et Maxime Barbier en créant Yakatag.

* Source : FEVAD

On ne vous fera pas de grand discour, car tout est très bien expliqué dans la vidéo (Durée : 1’20 – français). Mais en résumé, l’idée est que Yakatag est le premier réseau mobile de Social Shopping. En d’autres termes, c’est un réseau de recommandation géolocalisée permettant d’utiliser son mobile (iPhone ou smartphone via une application téléchargeable gratuitement sur l’AppStore et l’Android Market) pour échanger des coups de cœur shopping, traquer les bonnes affaires et les partager en temps réel avec sa communauté.

On vous laisse découvrir à quoi ressemble ce nouveau développement du m-commerce :

Comme ils disent « Yakatag, Ya’ plu’ ka ! » 😉

M-commerce et géolocalisation : le nouvel eldorado ?

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Les résultats d’une étude menée par l’Observatoire de l’Internet Mobile (GroupM et SFR Régie) en mars 2010 ont été publiés la semaine dernière. La progression du nombre, de la durée et de la fréquence de connexion sur les 12 derniers mois est impressionnante. Voici quelques chiffres clés :

–       95% des français possèdent un téléphone portable ;
–       56 % de ces téléphones peuvent se connecter à Internet (dont 18 % seulement sont des smartphones) ;
–       42 % des abonnements permettent de se connecter à Internet ;
–       L’Internet mobile est le 3ème usage quotidien, après le téléphone et les SMS ;
–       4 millions de mobinautes quotidiens ;
–       44 % des possesseurs de smartphone se connectent « tous les jours ou presque » (25 % pour les autres) ;
–       Facebook reste l’application mobile la plus utilisée ;
–       55 % des Français ayant un « smartphone » utilisent régulièrement un service de géolocalisation ;
–       40 % des panelistes plébiscitent l’idée qu’on leur communique « les bons plan à proximité ».

Ces deux derniers chiffres sont particulièrement révélateurs. D’après Patricia Lévy, qui croit beaucoup en la publicité géolocalisée, « le mobile est le média du dernier mètre ». Ainsi, un abonné qui aurait explicitement accepté de recevoir des offres commerciales dans des domaines précis pourrait recevoir un SMS lui indiquant qu’il peut bénéficier d’une promotion sur un produit ou une marque dès qu’il passe près d’un magasin revendeur du produit ou de la marque en question. Le marché de la publicité et de l’information géolocalisée semble donc promis à un grand avenir et de nouveaux schémas de campagne sont à inventer…

Vous pouvez télécharger l’étude complète ici.

Sources : G. DE C. pour Les Echos et Jean-Luc Boulin pour E-Tourisme.info

3 bonnes raisons de créer une « app » sur iPhone pour une destination touristique

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Il se joue en ce moment une partie hautement stratégique pour les destinations touristiques en matière de nouvelles technologies. Une fois n’est pas coutume, on ne s’attardera pas aujourd’hui sur les médias sociaux. Ce sont plutôt les applications iPhone qui ont retenu notre attention. Doucement mais surement, elle commencent à pulluler pour les domaines skiables (on reviendra prochainement dans ce blog sur l’opération déployée par les 3 Vallées cette saison) et en stations de montagne. Pour expliquer les intérêts et les enjeux que représente la création d’une « apps » (comme disent nos collègues geeks), nous avons déniché un article pédagogique et efficace, publié par l’agence 2803 Media spécialisée en « stratégie nouveaux médias ». Nous vous en livrons l’essentiel ici :

L’iphone est à la mode et faire une application iphone relève actuellement plus d’une opération de communication que d’une véritable extension mobile utile pour l’utilisateur. Voici en vrac quelques raisons pour faire une application utile (pour l’utilisateur ou pour vous). Notez que j’exclus les applications faites par des pure players de l’univers app store (et il y en a plein) mais que je me cantonne aux applications des marques et sociétés établies qui investissent les app stores (apple et android principalement).

 

app-iphone

Pour de la communication

– Vous devez avoir des retombées presses mais vous ne savez pas sur quoi communiquer avec votre agence de RP, faites une application iphone, au minimum vous pourrez la mettre en avant pour montrer que vous êtes dans le coup
– Si votre activité est liée à des évènements limités dans le temps cela peut être intéressant de mettre dans le package de communication une application iphone pour offrir une couverture originale de l’évènement (salon, course, sport…)

Pour du marketing

– Vous rêvez de vendre vos produits par le biais des mobiles, en attendant que cela se démocratise, vous pouvez toujours utiliser une application iphone pour faire du recrutement de clients ou encore pour consolider votre base d’information clients
– L’application iphone peut aussi permettre de mettre en avant vos produits et de créer un lien avec vos clients en faisant du push d’information, notion de flux d’information sur les bonnes affaires, la vie de la société, la nouvelle collection…
– Vous pouvez aussi apporter du contenu à valeur ajoutée comme des vidéos ou encore des photos et images, un peu dans l’esprit d’un contenu premium
– Imaginez que vos produits sont vendus dans certains points de vente physique, rien ne vous empêche de faire une application iphone pour géolocaliser le porteur du téléphone et lui apporter une information sur la localisation à proximité de vos points de vente.

Pour vendre

– Vendre sur un mobile est encore peu démocratisé, le m-commerce arrivera mais pas tout de suite donc cela n’est pas la peine d’investir des fortunes sur ce sujet !

Source : 2803.fr