Depuis dévut Janvier, SWiTCH travaille pour la première fois pour un média, et pas n’importe lequel puisqu’il s’agit de MontagneTV ! La première chaîne thématique gratuite dédiée à l’art de vivre à la montagne nous a confié la gestion de son community management. Notre action est organisée autour de trois grands axes, nous gérons et animons la page Facebook, le compte Twitter et le Blog de la chaîne (à partir de février).
Une mission comme on les aime, passionante, 2.0 et au plus près de la montagne ! Que du bonheur !
L’automne a été particulièrement ensoleillé et doux cette année. On a senti frémir d’inquiétude un bon nombre de décideurs de l’Industrie de la montagne. Cela a d’ailleurs été largement commenté dans les média et sur la toile. Mais depuis quelques jours il neige sérieusement sur les Alpes. On respire à nouveau !
Hier, Jean-Baptiste – qui est vraiment prêt à tout pour aller skier 😉 – a annoncé avec un sourire en coin et plein de sous-entendus qu’il ferait beau demain. Message reçu : il est temps de lancer la 1ère Powder Alert de l’année !
Un grand soleil et la poudreuse exquise (jusqu’aux genoux !) de Val Thorens nous ont ravi. On ne vous en dira pas plus, parce qu’on n’est pas là pour vous faire enrager, mais sans aucun doute c’était fat !
Au passage, nous tenons à nous excuser platement pour le retard de publication de la SWiTCH Initiative prévue aujourd’hui. C’est promis, l’interview de Pilou Sassi de White Cristal arrive très prochainement !
Les jeunes en montagne, « une nouvelle espèce en voie de disparition » ? Avec un brin d’humour et beaucoup d’imagination, la Grande Traversée des Alpes lance une opération invitant les 18 – 26 ans à retrouver les chemins d’altitude.
Un an tout juste après la publication de leur livre blanc « Coup de jeune sur la montagne ! 8 clés, 40 pistes, 13 engagements », la Grande Traversée des Alpes (GTA) et ses partenaires ont présenté récemment à Chambéry leur nouvelle opération estivale : une centaine de jeunes de 18 à 26 ans sont invités à les rejoindre du 1er au 3 juillet prochains entre Savoie et Hautes-Alpes pour une grande aventure montagnarde inédite.
L’« Alpes Summer Xperience » c’est trois jours d’une itinérance pleine de surprises, de rebondissements, de cheminements sportifs, de fête et de rencontre pour montrer que la montagne estivale peut renouveler son public et inviter les jeunes à renouer avec une destination qu’ils ont tendance à déserter chaque année un peu plus. En effet, depuis quinze ans, la fréquentation des jeunes n’a cessé de décroître en montagne l’été, alors que les retraités arpentent de plus en plus les sentiers. En cause, de multiples raisons : absence d’une offre adaptée, difficultés d’accès à la montagne, tant sur le plan économique – hébergements, équipements – que technique, notamment l’insuffisance des transports en commun en période estivale. « Mais c’est surtout deux univers qui ne se comprennent pas toujours, commente la GTA, la montagne apparaissant très souvent aux jeunes comme un milieu discriminant qui ne les accueille pas avec beaucoup d’enthousiasme…en dehors de la période hivernale ».
Cette opération emblématique sera ainsi menée en prenant en considération un accès en transports en commun, une simplicité d’approche, un esprit d’aventure et de fête, la convivialité du groupe, le rapport inédit à l’environnement naturel, la rencontre avec les jeunes montagnards. Déterminée, la GTA assume aussi une démarche un brin provocatrice : les « jeunes » en montagne, si l’on n’y prête pas garde, pourraient-ils devenir la prochaine espèce en voie de disparition ?
Amis des comportements à risques : Bonjour ! Pour les autres, on vous le dit tout de suite, passez votre chemin…
Vous aimez la montagne, le vide et les jeux d’équilibre ? Ce documentaire sur la pratique de la highline (c’est-à-dire la slackline en hauteur) devrait vous plaire ! Réalisé par Seb Montaz-Rosset et ses camarades de jeux dont Damien Mercier, avec des vues aériennes signées par Mathias Lopez et un certain Dino Raffault (tiens, tiens, le monde est drôlement petit ! 😉 ), ce film ne manquera pas de vous donner des sensations fortes. Photos magnifiques, mixage de la bande son impeccable et scènes à couper le souffle, entrecoupées de courtes interviews, sont les ingrédients de ce véritable petit bijou. Enjoy ! (Durée : 9’58)
PRO ANDES est née en 2009 de l’enthousiasme de deux chiliens, Francisco Sotomayor et Alberto Stern, convaincus par le potentiel des collaborations et des échanges entre les massifs Andins et Alpins. Ces deux visionnaires ont tissé des liens entre les différents acteurs du développement des activités de montagne, et en particulier dans les secteurs de la sécurité et du tourisme.
Un premier salon organisé il y a deux ans avait rassemblé une dizaine d’entreprises et d’importants représentants du secteur de la montagne. Les participants ont pu présenter leurs offres, échanger leurs expériences et sensibiliser les visiteurs à l’utilisation de produits et techniques nouvelles. Inscrite sous le signe de la convivialité, cette rencontre a aussi été l’occasion pour tout le monde de profiter de la fête nationale chilienne et de partager ensemble un moment de glisse sud-américaine.
PRO ANDES continue cette année de renforcer ces liens entre ces deux régions et propose une seconde édition d’Expos Andes. L’évènement se déroulera sur trois jours, du 19 au 21 octobre 2011 dans l’enceinte du club hippique de Santiago du Chili. Ce sera une nouvelle opportunité, pour les fournisseurs des technologies, produits, services spécifiques du secteur et les décideurs du monde de la montagne andine (Stations de ski, entreprises minières, parcs en montagnes, etc.) de se retrouver. Parallèlement à ce salon, se déroulera le premier Symposium de Montagne de l’Amérique du Sud, Andean Symposium 2011, avec la présence d’importantes institutions et autorités mondiales afin de partager leurs expériences et resserrer les liens entre les différents massifs montagneux du monde.
Plus d’informations pour participer en tant qu’exposant ou visiteur ici et là.
Depuis le développement du tourisme de montagne, se sont succédé plusieurs générations de stations de montagne répondant chacune à des pratiques particulières. Si un modèle de gestion plus industriel continue à s’imposer sur les stations de hautes altitudes, les stations de montagne de moyenne altitude ont engagé la réflexion vers d’autres voies pour faire face aux aléas économiques, climatiques, en tentant d’imaginer d’autres formes de tourisme (axées sur l’été). Un récent rapport de la cour des comptes sur la gestion des stations en Rhône-Alpes a mis en lumière les risques liés aux divers modes de gestion.
Quelles solutions pour la gestion des stations de moyennes altitudes et dans quel cadre juridique s’inscrire ? Peux-t-on s’inspirer d’autres modes de gestion des stations à l’international ? Le Club Euro Alpin a invité SWiTCH pour ouvrir et poursuivre le débat sur la gouvernance et les modèles économiques pour les stations de moyenne altitude lors d’une conférence ouverte à tous le 30 mars prochain.
Programme des interventions :
Armelle SOLELHAC, cabinet SWiTCH :
Retour sur des expériences de gestions de stations de moyennes altitudes à l’international
Emmanuelle GEORGE-MARCELPOIL, Cemagref :
La gouvernance et après … la loi montagne et les compétences des collectivités
Pascal LEFORT / Grenoble EM :
Retour sur le cas de la gestion d’Abondance en Haute Savoie : enjeux de la fermeture et de la réouverture
Hervé SAULNIER, consultant :
Le cas du Vercors avec la présence d’un représentant OMT
Témoignage : Didier JOSEPHE / OT Les Houches / Servoz :
Intercommunalité, Office de tourisme et remontées mécaniques
L’association du Festival International des Métiers de la Montagne organise du 18 au 21 novembre 2010 à Chambéry la 17ème édition de son festival bisannuel. Il s’articule cette année sur le thème des « 150 ans de métiers de montagne ». Tous les professionnels des pays de montagne pour l’emploi dans ces zones se mobilisent afin de permettre aux jeunes de s’informer, d’échanger, de découvrir les différentes formations qui s’offrent à eux.
Au menu, 1600m² abritant le village des professionnels, de la formation, de l’emploi et 700 m² dédiés aux artisans de montagne. Ces quatre jours seront aussi ponctués par des conférences, des colloques en lien étroit avec les problématiques montagnardes : la pluriactivité, l’hiver, le froid, etc.
En 2008, le FIMM avait connu un record d’affluence avec 30 000 visiteurs. Nous lui souhaitons le même succès cette année.
Une étude réalisée par Isabelle Frochot et Dominique Kreziak sur la construction de l’expérience et la satisfaction client, nous révèle les 5 facteurs clés créateurs de valeur ajoutée durant un séjour à la montagne l’hiver :
La coupure : séjourner à la montagne l’hiver permet vraiment de quitter un quotidien gris et pollué pour retrouver un environnement ensoleillé et pur. Les clients ne veulent pas retrouver des éléments qui leur rappellent le quotidien. D’ailleurs, la station idéale est sans voiture.
Le dépaysement s’exprime chez les clients à deux niveaux complémentaires :
La montagne, procure un sentiment de dépaysement grâce aux paysages spectaculaires, la pureté de l’air et de la neige ;
La station, dans laquelle les visiteurs séjournent doit correspondre à leur imaginaire ; ils souhaitent retrouver un « décor alpin » avec son « immuable trio bois-sapins-neige ». Cependant, ils ne sont pas dupes. Ils acceptent que seuls certains éléments correspondent à leurs fantasmes. Le béton est ainsi mal perçu… sauf s’il est recouvert de bois !
Le ski et le flow : Le ski procure au touriste des sensations de liberté, de plaisir et de glisse. Il permet une immersion quasi-immédiate dans les vacances, en oppositions à la mer où il leur faut plusieurs jours. Ce que les skieurs décrivent correspond en Psychologie en un « état de flow », En d’autres termes, ils sont complètement immergés dans l’instant présent. « Le flow est un élément central de l’expérience vécue par les vacanciers. C’est l’atout majeur de ce type de destination » ; pour atteindre cet état de flow le skieur doit avoir un niveau suffisant, skier dans un groupe homogène et disposer d’un domaine aux pistes variées.
La convenience : L’ensemble des services doit être fluide et sans accroc pour permettre aux touristes de construire une expérience « positive ». Ils sont sensibles aux bonnes et mauvaises surprises. Par exemple, les incivilités entre skieurs sont largement évoquées par les touristes. Ainsi, l’accueil, la signalétique, le CRM sont indispensables à la création de valeur ajoutée dans le séjour.
« Etre ensemble » : La recherche d’émotion est au cœur des vacances. L’ensemble des services, l’environnement, le ski et le flow sont autant de supports qui participent à la création de souvenirs et d’expériences communes au sein du groupe. Les séjours à la montagne sont souvent l’occasion de vacances en famille élargie, en tribus, ce qui renforce le sentiment d’appartenance.
« Il y a une co-construction de l’expérience entre la station et les clients », mais c’est dans l’auto-construction que l’expérience prend tout son sens.
Source : Isabelle Frochot & Dominique Kreziak, Savoie Mont Blanc Tourisme, Cemagref – centre de Grenoble et Institut de Mangement de l’Université de Savoie : Département Tourisme – Hôtellerie – Loisir
Crédit photo : Matthieu Gaurin à Hintertux (Autriche) par Béa Frison – Riders Around The World
L’hiver n’est pas encore terminé, mais c’est déjà l’heure des premiers bilans. Comme tous les ans, notre très apprécié confrère suisse, Laurent Vanat, sort son rapport annuel sur le tourisme d’hiver en montagne.
Une mine d’or pour les fans de chiffres et de graphiques !
Depuis 2003, l’Assemblée générale de l’ONU a proclamé le 11 décembre « Journée internationale de la montagne ». Cette journée porte chaque année sur un thème différent lié à l’aménagement durable des montagnes. C’est une occasion de sensibiliser l’opinion publique à l’importance des montagnes pour la vie sur terre, de mettre en lumière les opportunités et les contraintes de leur mise en valeur durable et de créer des partenariats qui apporteront des changements positifs aux montagnes et aux hauts plateaux du globe.
Le thème de la Journée 2009 est « La gestion des risques de catastrophes en montagne ». Elle vise ainsi plus particulièrement à renforcer la sensibilisation au nombre élevé de risques naturels dans les zones de montagne et à la grande vulnérabilité de leurs habitants. Elle attire l’attention sur les pratiques durables d’agriculture, de pâturage et de foresterie en tant qu’éléments clés de réduction des risques, ainsi que sur la nécessité de mettre au point des stratégies et des politiques intégrées au niveau national.
