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CV insolites ou comment sortir du lot en temps de crise ?

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Il y a 2 ans et demi, nous vous rapportions les paroles de Pierre Bellanger à l’occasion de sa présentation ErNeSt. Il avait dérypté à l’époque une tendance qui est désormais un véritable phénomène de société : « Les personnes deviennent des marques et les marques deviennent des personnes ». Ce phénomène est encore plus vrai dans l’impitoyable monde de la recherche d’emploi.

Pour sortir du lot, de plus en plus de candidats à un job créent des CV originaux et se mettent en scène à coup de QR Codes, de chansons qui riment, d’applications mobiles, etc. Il y a un mois, Philippe Dubost a fait le buzz sur la toile en calquant son CV en ligne sur le modèle de présentation du géant de la vente en ligne Amazon.com. Dans ce cas, le candidat n’est plus une marque, mais carrément un « produit » que l’on peut mettre dans son « caddie ».

 

En décembre dernier, nous avions reçu à l’Agence un autre CV original – dans un style plus hédoniste – puisque celui-ci avait la forme d’une bouteille de vin ! Alors à la question « Est-ce que ça marche vraiment pour attirer l’attention ? », notre réponse est clairement OUI ! Et bien que nous ne consommons pas d’alcool (en tous cas, pas pendant les heures de travail !), nous avons reçu Niels Saint-Viteux pour un entretien.

Enfin, puisque l’alcool a manifestement l’air de bien plaire aux agences de communication, nous adressons ce petit clin d’oeil de remerciement à l’un de nos partenaires, l’Agence Hubwiser, pour le carton de bières Budweiser reçu il y a 3 semaines en guise de voeux pour la nouvelle année. A votre santé, les gars ! 😉

Les marques deviennent des personnes et les personnes deviennent des marques

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Un peu sur le modèle des conférences TED, l’Ecole Normale Supérieure a créé les conférences ErNeSt : un intervenant charismatique a 15 minutes pour faire une présentation pédagogique sur un sujet dans son domaine d’expertise. Le 29 mai dernier était donc invité Pierre Bellanger, PDG de Skyrock et fondateur de Skyblog, pour expliquer les enjeux de la communication via Internet pour les entreprises et comment les marques doivent communiquer « avec » Internet.

La vidéo est un peu longue, mais devient particulièrement intéressante à partir de la 10ème minute. Si vous n’avez pas le temps de la regarder, voici ce que nous en avons retenu :

  • On ne communique pas « sur », mais « avec » Internet ;
  • Internet n’est pas un canal de communication supplémentaire : on est dans le monde de la pensée en réseau ;
  • La marque devient une personne, tandis que la personne devient une marque : la marque doit donc aujourd’hui répondre, dialoguer, échanger, co-créer, etc. Elle doit instaurer une relation avec ses utilisateurs pour évoluer. Quant aux personnes, elles vont devoir prêter attention à leur image, à leur réputation et se créer une identité numérique ;
  • Les personnes en réseau sont le média ;
  • On passe d’un marketing de « contact », où le but pour une marque est d’avoir le maximum de points de contact avec ses prospects, à un marketing « relationnel » où le but est d’enrichir l’expérience des clients et d’être dans le partage.
  • Jamais les marques n’ont autant progressé que depuis qu’elles sont confrontées à la critique, à l’acide sulfurique du dialogue avec le réseau (même si c’est parfois douloureux !) ;
  • Il faut intégrer la conversation, c’est-à-dire la relation entre une marque et ses utilisateurs, par le service. Le service exprime la marque et ses valeurs (d’où l’importance de bien connaître les core-values de son entreprise) ;
  • Le service doit être pensé pour bénéficier de l’effet réseau, c’est-à-dire qu’il faut qu’il ait été pensé pour que les utilisateurs aient envie de le partager avec d’autres. Ainsi, le service doit évoluer en temps réel avec les utilisateurs ;
  • On n’est plus dans une logique d’information commerciale traditionnelle, mais dans une logique d’échange, où la marque va devenir une personne et va considérablement changer ses manières de faire. Elle ne pourra plus faire n’importe quoi, mais sera obligée de faire avec les utilisateurs, parce que communiquer « avec » Internet, c’est se métamorphoser, se transformer ;
  • La mauvaise nouvelle, c’est que la publicité est une bonne nouvelle !

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