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Le marketing de la permission, une nouvelle relation avec le consommateur

L’illustration du jour touche aux procédés marketing : le marketing de l’intrusion vs. le marketing de la permission. La technique traditionnellement utilisée consiste en la création et la diffusion d’un message au plus grand nombre de personnes possible. Et ce, pour une population ciblée selon le produit : les femmes entre 30 et 45 ans, les ados, les seniors, etc. Les techniques utilisées dans ce cas sont les affiches, les flyers, l’e-mailing, les spots TV… c’est en quelque sorte une intrusion dans le quotidien du consommateur.

Le résultat final est un effet de saturation sur le prospect. Soumis à trop de messages, il y devient hermétique. Rappelons qu’un français est soumis en moyenne à 1 000 messages de nature publicitaire par jour ! Par ailleurs, les contenus vantant les mérites d’un produit ou d’un service manquent souvent de crédibilité.

Par le biais des médias sociaux le consommateur n’est plus passif face à ces messages publicitaires. Il peut choisir les entreprises avec lesquelles il désire entrer en relation. Fini les messages génériques lancés à la figure des chalants. Désormais, c’est un dialogue sur l’organisation, ses produits et ses engagements qui est ouvert. Le marketeur se doit de fournir un contenu à valeur ajoutée s’il veut attirer le client. Celui-ci de son côté « permet » à l’entreprise de rentrer en communication avec lui. De cette manière il créé un rapport de confiance avec le consommateur. Pour une organisation toute la difficulté est donc désormais de créer le contenu qui va attirer ses cibles.

Crédit illustration : Kinoa

M-commerce et géolocalisation : le nouvel eldorado ?

Les résultats d’une étude menée par l’Observatoire de l’Internet Mobile (GroupM et SFR Régie) en mars 2010 ont été publiés la semaine dernière. La progression du nombre, de la durée et de la fréquence de connexion sur les 12 derniers mois est impressionnante. Voici quelques chiffres clés :

–       95% des français possèdent un téléphone portable ;
–       56 % de ces téléphones peuvent se connecter à Internet (dont 18 % seulement sont des smartphones) ;
–       42 % des abonnements permettent de se connecter à Internet ;
–       L’Internet mobile est le 3ème usage quotidien, après le téléphone et les SMS ;
–       4 millions de mobinautes quotidiens ;
–       44 % des possesseurs de smartphone se connectent « tous les jours ou presque » (25 % pour les autres) ;
–       Facebook reste l’application mobile la plus utilisée ;
–       55 % des Français ayant un « smartphone » utilisent régulièrement un service de géolocalisation ;
–       40 % des panelistes plébiscitent l’idée qu’on leur communique « les bons plan à proximité ».

Ces deux derniers chiffres sont particulièrement révélateurs. D’après Patricia Lévy, qui croit beaucoup en la publicité géolocalisée, « le mobile est le média du dernier mètre ». Ainsi, un abonné qui aurait explicitement accepté de recevoir des offres commerciales dans des domaines précis pourrait recevoir un SMS lui indiquant qu’il peut bénéficier d’une promotion sur un produit ou une marque dès qu’il passe près d’un magasin revendeur du produit ou de la marque en question. Le marché de la publicité et de l’information géolocalisée semble donc promis à un grand avenir et de nouveaux schémas de campagne sont à inventer…

Vous pouvez télécharger l’étude complète ici.

Sources : G. DE C. pour Les Echos et Jean-Luc Boulin pour E-Tourisme.info

[Pub du jour – le making of] « Abuku » et l’aquarium dans une paire de chaussures

Fin avril, on avait partagé avec vous un spot publicitaire musical de Nike vraiment sympa, réalisé pour le marché japonnais.

Aujourd’hui, on remet ça – une fois de plus au Japon ! – avec le making-of d’un spot, réalisé par le W+K Tokyo Lab. Le projet intitulé Abuku (ce qui signifie « Bulle » en Japonnais… et qui est l’une des qualité principale du produit !) a pour objectif de sympobliser la relation entre les êtres vivants et leur environnement. Tout un programme ! Pour cela, les publicitaires nippons ont eu l’idée de transformer une paire d’Air Max 360 en aquarium. C’est pour le moins original, voire même complétement décalé, mais très bien réalisé. Et pour ceux qui ont déjà mis les pieds au Pays du Soleil Levant, vous retrouverez surement l’ambiance de cette contrée aux contrastes si prononcés, qui a été particulièrement bien captée dans ce film. Enjoy !

I am your father… le spot de pub qui recycle !

Le spot de pub TV du jour nous arrive tout droit du pays de la fondue… la Suisse ! Il illustre de façon rigolote et décallée l’importance du recyclage.

Bref, pas de grande leçon de morale, ni d’explication compliquée, mais le « recyclage » d’une scène de film bien connue et une touche d’humour sont les ingrédients de cette bonne recette. Enjoy !