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Bilan de fin de saison d’hiver 2019/2020 : Record de fréquentation… mais la diversification est en ligne de mire.

Les vacances d’hiver se sont terminées dimanche dernier à l’issue de quatre semaines intenses tant en événements qu’en polémiques, mais surtout… avec une bonne fréquentation ! Analyse.

Quand le soleil sauve la neige…

Alors que les stations de ski ont subi un « montagne bashing » sans précédent suite au manque d’enneigement naturel jusqu’en janvier, et au transport de neige par hélicoptère à Luchon-Superbagnères (31) ou encore à Montclar les 2 vallées (04), les clients n’ont pas pour autant renoncé à venir prendre leur bol d’air frais en montagne. Ainsi Domaines Skiables de France a annoncé une augmentation du nombre de journées skieurs de 4% par rapport à la même période inter-vacances de janvier 2019.

Dans les Alpes du Nord, la fréquentation dans les hébergements marchands est en hausse de 2 points par rapport à la même période la saison précédente (source : Savoie Mont-Blanc Tourisme).
Dans les Alpes, ces résultats sont d’autant plus remarquables que les principales clientèles étrangères sur cette période étaient peu présentes. En effet, seuls quelques cantons suisses et Länders allemands avaient une à deux semaines de vacances sur la fin de la période.

Les Alpes du Sud et les Pyrénées semblent afficher des performances similaires. La station de Gavarnie a même inscrit le 16 février son record de fréquentation en dépassant les chiffres de la saison dernière. La station pyrénéenne a aussi enregistré une progression de 14% de chiffre d’affaire de sa restauration par rapport à la saison 2018/2019.

Dans un contexte général d’absence de précipitations neigeuses, c’est sans surprise les stations d’altitude qui tirent le mieux leur épingle du jeu et pour certaines, la saison 2019/2020 pourrait être celle de tous les records.
Ces bons résultats s’expliquent d’une part par les quelques rares épisodes de chutes de neige qui ont permis de maintenir le manteau neigeux en altitude alors qu’il était malmené à basse et moyenne altitude en raison de températures trop douces pour la saison. Mais d’autre part – et surtout – par le fait que le soleil fut bien présent sur l’ensemble de la période.
En effet, le simple fait d’avoir un temps lumineux et ensoleillé permet de profiter de la pratique des sports d’hiver dans des conditions optimales, mais aussi de déjeuner en terrasse ou tout simplement de faire une pause agréable à l’extérieur.

Il faut néanmoins tempérer ces bons résultats. En effet, l’épidémie de coronavirus et l’envolée des annulations de dernière minute qui en découle risquent de mettre à mal la fin de saison.

La diversification des stations de montagne : une piste en plein développement

Les stations de montagne sont en train de relever le défi de la diversification. Et ça tombe bien car leur attractivité à l’année n’a jamais a été aussi forte. Cours de yoga, luge sur rail, balade en raquette, fatbike, yooner, trail blanc, spa, pique-niques gastronomiques au sommet, visites du patrimoine, festivals musicaux, etc. sont de plus en plus plébiscitées par les visiteurs.

Ces activités « hors ski » prennent de l’ampleur depuis plusieurs années et continuent leur progression. La preuve, s’il y en avait besoin, que la montagne a bien plus à offrir que les seuls sports d’hiver. Avec le développement des phénomènes de « worliday » et de « bleisure », elles attirent désormais des visiteurs qui souhaitent à la fois profiter des plaisirs du ski sans pour autant totalement abandonner leur connection au monde professionnel. Il s’agit d’une nouvelle clientèle de plus longue durée en quête d’une bonne qualité de vie, avec la diversité des offres qui va avec, d’un rythme plus tranquille pour se détendre tout en combinant un cadre enchanteur pour travailler.

Rendez-vous au XXVème Festival d’aventures des Angles du 18 au 25 Janvier 2014 !

Tabarly, Coppens, Cauchy, De La Ferrière, Destivelle, Patissier, Tesson, Augier, Brogniard, Fusil, Autissier, Cammas, Chabaud, Croizon, Vatine, Mayol, D’aboville, Baudry, Peyron… et tellement d’autres ! Toutes ces personnalités, célèbres pour leurs exploits sportifs, ont participé aux FADA, les festivals de l’Aventure des Angles. Pour la 25ème édition de cet événement pyrénéen, et à notre très grande surprise, nous avons été invités à présenter l’aventure qui a fondé SWiTCH : notre tour du monde des stations de montagne avec Riders Around The World.

Parrainée par Sophie Jovillard et Nicolas Hulot – dont l’émission Ushuaïa fête aussi son 25ème anniversaire – le Festival de l’Aventure des Angles aura lieu du 18 au 25 Janvier 2014. A cette occasion, nous présenterons pour la toute première fois notre aventure sous un jour très différent et jamais révélé jusqu’à présent : coulisses, images exclusives, interviews, etc. Nous avons préparé une très grosse surprise pour l’anniversaire des « presque » 10 ans de cette tranche de vie singulière.

A nos côtés, les participants pourront aussi découvrir les exploits de Philippe Croizon et Arnaud Chassery avec leur film « nager au-delà des frontières », Christian Clot, le GMHM de Chamonix et leur incroyable film « Sur le fil de Darwin », Philippe EsnosEvrard WendenbaumLoïc et Geoffroy de La Tullaye, Ludovic Hubler et Sylvain Perret.

Pour découvrir notre surprise, rendez-vous le 26 Janvier 2014 à 17h en salle Bleu Neige aux Angles.

SWiTCH Initiatives – ITW de Romain Jamet de Lastage

Dans le cadre des SWiTCH Initiatives nous souhaitons vous faire découvrir des entreprises qui font bouger les choses, des gens passionnés, qui créent des produits directement inspirés de leurs pratiques sportives. Aujourd’hui SWiTCH a rencontré Romain Jamet, co-fondateur de la marque Lastage.

SWiTCH : Bonjour Romain, peux-tu nous présenter ton parcours et ton entreprise ?

Romain Jamet : Bonjour, j’ai fait un master en ingénierie et management des sports de glisse à l’université Bordeaux II. En 2007, j’ai fait le choix de passer ma dernière année dans un incubateur d’entreprise afin de réfléchir au Business Plan de Lastage. Avec deux amis, un financier issu d’Audencia Nantes et un graphiste de l’école Brassart nous avons élaboré un système de distribution inédit : le VIP Dealer. N’importe qui peut devenir VIP Dealer et vendre les produits Lastage, soit physiquement, soit par Internet. Les « agents » sont ensuite rémunérés grâce à une commission en fonction de leurs ventes via un compte Paypal.

Nous avons créé Earth Distribution en 2008, posé nos statuts et finalement commercialisé la marque en Novembre 2008. La première année devait être un test afin de voir comment réagissait le marché. Vu les résultats douze mois plus tard, on ne s’est plus posé ce genre de question !

SWiTCH : Raconte-nous l’histoire de Lastage.

R.J : On souhaitait amener quelque chose de nouveau sur le marché, proposer des produits qui ne se foutent pas de la gueule du monde, notamment en termes de respect de l’environnement. Sans être 100% écologistes ou membre d’une quelconque association, nous avions, et avons toujours, de fortes convictions quant à la préservation de l’environnement. On souhaitait créer une marque à notre image et voir si d’autres personnes pensaient comme nous !

SWiTCH : D’où vient le nom Lastage ?

R.J : C’est la contraction de « Last » et « Age » ce qui signifie le dernier moment avant de rentrer dans le chaos climatique. Notre logo est composé de trois gouttes de couleurs différentes, chacune symbolisant un des éléments sur lequel on peut rider. La goutte bleu représente l’océan (surf, bodyboard, etc.), la goutte magenta le noyau terrestre (ski, skate, etc.) et la goutte jaune le soleil (chute libre, base jump, etc.). Si l’on superpose ces trois couleurs primaires, on obtient du noir, symbole du chaos.

Nous avons aussi deux claims : « Back to reality » et « Conventions are dead, think true », qui reflètent autant nos produits que notre façon de penser.

SWiTCH : Quelles sont les valeurs de Lastage ?

R.J : On a de fortes valeurs environnementales. Cela dit, nous ne souhaitons pas être moralisateurs, nous ne critiquons personne. Quand tu crées une entreprise, quoique tu fasses tu impactes la nature. Nous essayons d’être exemplaires, de faire les choses proprement. Nous étudions l’Analyse de Cycle de Vie de nos produits et nous avons effectué un bilan carbone de notre activité avec Mountain Riders.

En ce qui concerne les produits, nous travaillons avec du coton bio  pour les tee-shirts et les sweats. Ces produits sont fabriqués en Turquie et malheureusement acheminés en France par camion pour le moment. Nous essayons de mettre en place un système de transport par bateau mais cela induit un délai de livraison trop long. Nos boardshorts sont fabriqués à partir de PET recyclé.

Nous recyclons 100% de notre gamme et invitons tous nos clients à déposer leurs produits éco-conçus en magasin quand ils ne les portent plus. Pour un produit ramené, nous offrons 10% de remise sur le prochain achat.

SWiTCH : C’est le même processus que Patagonia ?

R.J : Exactement, d’ailleurs notre idée c’est d’être le Patagonia des 15-30 ans, mais en nettement plus « Rock’n Roll » !

Pour en revenir au recyclage, on a remarqué qu’il y avait de gros progrès à faire en France. C’est une pratique à laquelle les Français ne sont pas habitués.

SWiTCH : Quelle a été la principale difficulté rencontrée depuis l’idée créatrice de Lastage jusqu’à aujourd’hui ?

R.J : En fait c’est une difficulté à laquelle on commence juste à être confrontée ! Notre système de VIP Dealer, qu’on pensait sans faille, commence à nous poser problème. Ils sont de plus en plus nombreux (250 sur internet et 30 auto-entrepreneurs), ils voyagent beaucoup car ils sont passionnés de sports de glisse, la plupart d’entre eux font les saisons… C’est difficile de trouver du temps pour les former, pour fixer des objectifs cohérents ou pour anticiper le chiffre d’affaire global. On est en train de réfléchir à plusieurs solutions, on installe un concept store à Biarritz l’année prochaine et si cela fonctionne pourquoi pas un réseau de magasins franchisés Lastage !

SWiTCH : Quel conseil donnerais-tu à quelqu’un qui souhaite monter son entreprise ?

R.J : Le plus important est de ne jamais baisser les bras. Quand on a créé Lastage, on ne pensait pas qu’il y aurait autant de galères, mais on a réussi à s’en sortir et à garder la tête hors de l’eau. Si on ne voit pas de sortie, il faut en créer une !

Je pense qu’il faut aussi contrôler de très près les aspects financiers et savoir jouer avec son endettement.

SWiTCH : Est-ce que vous avez procédé à des augmentations de capital ?

R.J : Oui, initialement de 10 000 euros, nous avons fait entrer d’autres investisseurs, pour le monter à 70 000 euros. Le but de cette augmentation est d’apporter du crédit à la société face à nos fournisseurs mais aussi de la valoriser intelligemment pour la faire grandir de la meilleure des façons.

SWiTCH : Quelle est ta plus grande satisfaction ?

R.J : Durant les évènements qu’on organise, comme le Zarbi Tour, on se rend compte du monde qui est derrière nous, qui nous pousse et nous soutient. C’est quelque chose qu’on n’imagine pas trop lorsqu’on est au bureau mais dès qu’on est en contact avec nos clients, nos VIP dealers, on se rend compte que tous ces gens-là partagent les mêmes valeurs. Parfois on a l’impression qu’on est en train de lever une armée ! C’est vraiment grisant !

Lastage ce n’est pas une marque, c’est une culture. On souhaite se développer mais pas à n’importe quel prix. On fait les choses à notre rythme. Si on se développe trop vite on se prostitue !

SWiTCH : Quels sont les moyens de communication que vous utilisez ?

R.J : Essentiellement le marketing viral. Quand on a lancé Lastage, on avait un budget marketing de 1000€, on a fait des stickers et c’était fini. Il a donc fallu trouver des solutions gratuites et efficaces. On est très présent sur les réseaux sociaux, les plateformes vidéo, etc. On fait aussi de l’évènementiel et du sponsoring.

Notre réseau de VIP Dealers représente aussi un bel outil marketing, il nous a amené des parutions presse et nous permet de créer un important réseau de contact.

SWiTCH : Quelle vision à 5 ans as-tu de Lastage ?

R.J : On souhaite grandir, mais ce qui est primordial pour nous c’est de garder nos valeurs. On ne veut pas augmenter notre CA à n’importe quel prix. L’objectif c’est de mettre en place un réseau structuré de VIP dealers, de magasins franchisés et de se développer à l’international.

SWiTCH : Est-ce qu’il y a un sujet que nous n’avons pas abordé mais dont tu aurais voulu parlé ?

R.J : On souhaite se lancer dans l’évènementiel éco-responsable. On va faire quelque chose de nouveau, créer la surprise,… et c’est pour bientôt !

Je souhaitais également remercier tous les gens qui nous soutiennent et notre réseau de VIP dealer car ce sont eux qui font ce que nous sommes.

SWiTCH : Merci Romain et bonne continuation pour la suite !

R.J: Merci à toi et longue vie à SWiTCH !

Crédits Photos : Lastage (Aktaes et Greg Moyano)

Altiservice et SWiTCH… Jamais deux sans trois !

SWiTCH reprendra avec grand plaisir la direction des Pyrénées pour cette saison 2011-2012 !

Le groupe Altiservice – gestionnaire des domaines skiables d’Artouste, Gavarnie, Guzet, Luchon, Font Romeu et Saint Lary – vient en effet de confier à SWiTCH, pour la troisième année consécutive, la formation de ses forces de vente. Les hôtes et hotesses de caisse de ces stations vont donc pouvoir développer leurs compétences en matière d’accueil de la clientèle et apprendre à mieux vendre les produits et services proposés grâce à un contact client optimal !

[Note de conjoncture] Une saison 2010-2011 sauvée par la neige de culture

Comme tous les ans, les chiffres sont tombés et nous revenons sur la saison d’hiver 2010-2011 pour en tirer quelques conclusions.

Celle-ci a été pour le moins atypique. Marquée par des dates de vacances scolaires peu avantageuses, un déficit important de chute de neige, des températures froides et un ensoleillement presque constant jusqu’à début mars, cette saison aura été sauvée par l’excellente qualité du travail de préparation des pistes, et – le cas échéant – par les équipements en neige de culture. Les températures quasi-estivales de fin de saison n’ont pas non plus aidé à redresser la barre pour capter la clientèle de proximité. De nombreux secteurs de pistes, voire des domaines entiers, ont dû fermer de façon anticipée.

Sans surprise, les résultats sont contrastés. On compterait 53,5 millions de journées skieurs, soit un recul de 4 % par rapport à l’année dernière et – 2 % par rapport à la moyenne des 4 dernières années. Les massifs qui en ont le plus souffert sont le Jura et l’Isère-Drôme. A contrario, les Vosges ont connu une fréquentation largement supérieure. Les Alpes du Sud, les Pyrénées et le massif central sont aussi en progression.

Via – Crédit photo : Armelle Solelhac/SWiTCH

L’odyssée du flocon à la vague

L’Odyssée du Flocon à la Vague est un évènement emblématique du développement durable dans le sport : des sommets Pyrénéens aux vagues du Pays Basque, les sportifs de haut niveau défient l’eau sous toutes ses formes avec un seul objectif, celui de porter le message du respect de cette ressource naturelle vitale. 3 jours de partage, du 7 au 9 avril 2011, entre Champions, public et scolaires. Bixente Lizarazu, Samantha Davies, Tony Estanguet, Romain Mesnil et bien d’autres ont déjà répondu présent. De nombreuses animations autour du thème de l’eau seront organisées : défis sportifs, conférences, villes-étapes avec ateliers pédagogiques destinés au grand public et aux enfants.

12 équipes composées d’athlètes au palmarès international s’affrontent autour de défis sportifs et de quiz environnementaux le long d’un parcours qui les mène de la montagne à l’océan, retraçant ainsi le chemin parcouru par l’eau sous ses formes les plus diverses. Comme c’est la quatrième édition, cet évènement sportif et éducatif accueillera 4 personnes sélectionnés à travers le SERIOUS GAME, un jeu virtuel qui regroupe des défis virtuels de glisse et des quiz sur l’environnement et la montagne.

L’odyssée en quelques chiffres :

  • 3 journées d’épreuves sportives
  • 4 milieux naturels traversés
  • 12 équipes représentants soit une ONG soit un partenaire
  • plus de de 30 sportifs de haut niveau
  • plus de 1500  scolaires et enfants sur les animations pédagogiques
  • plus de 15 000 visiteurs sur les Odyssées précédentes
  • 600 arbres replanté au Pérou depuis 2009
  • plus de 50 partenaires

Plus d’informations ici.

Altiservice : Same player, SWiTCH again !

Cette année encore, nous aurons l’immense plaisir d’intervenir dans les Pyrénées !

Le groupe Altiservice – gestionnaire des domaines skiables d’Artouste, Gavarnie, Guzet, Luchon, Font Romeu et Saint Lary – vient en effet de confier à SWiTCH pour la deuxième année consécutive la formation de ses forces de vente. Les hôtes et hotesses de caisse de ces stations vont donc pouvoir développer leurs compétences en matière d’accueil de la clientèle, se familiariser avec les techniques d’affirmation de soi pour faire face aux comportements difficiles de certains clients et booster leurs forces de vente.

Dates d’ouverture des domaines skiables français

Faites chauffer le fer à farter et le racloir, la saison 2009-2010 est officiellement lancée ! L’avant-première a eu lieu comme d’habitude dans les Alpes, sur le glacier de Tignes, le 27 septembre dernier. Val Thorens ouvrira ses pistes le 21 novembre, Les Deux Alpes et Val d’Isère le 28 novembre. Les Pyrénées suivront de près ce mouvement avec des ouvertures de domaines skiables dès le 20 novembre aux Angles. Pour le reste, on vous laisse découvrir l’ouverture des portes de votre paradis blanc préféré ci-dessous :

Alpes

Date d’ouverture
Alpe d’Huez
Alpe-du-Grand-Serre
Areches-Beaufort
Auris en Oisans
Auron Saint Etienne de Tinee
Aussois
Autrans
Avoriaz
Bessans
Bonneval sur Arc
Briançon
Bride les Bains
Chamonix Mont Blanc
Champagny en vanoise
Chatel
Col de Rousset
Combloux
Courchevel
Crest-Voland Cohennoz
Flaine
Flumet
Font d’Urle Chaud Clapier
Gresse en Vercors
Isola 2000
La Clusaz
La Norma
La Plagne
La Rosiere-Montvalezan
La Tania
La Toussuire
Lans en Vercors
Le Carroz
Le Collet d’Allevard
Le Corbier
Le Grand Bornand
Les 2 Alpes
Les Aillons
Les Arcs
Les Contamines-Montjoie
Les Gets
Les Houches
Les Karellis
Les Menuires
Les Orres
Les Saisies
Lus la Jarjatte
Mégève
Meribel
Montchavin les Coches
Montgenèvre
Morillon Grand Massif
Morzine
Notre Dame de Bellecombe
Orcières
Oz en Oisans
Peisey-Nancroix-Vallandry
Pra Loup
Pralognan la Vanoise
Praz de Lys Sommand
Praz sur Arly
Puy Saint Vincent
Risoul
Saint Auban la Graou
Saint Francois Longchamp
Saint Gervais
Saint Martin de Belleville
Saint Pierre Chartreuse
Saint Sorlin d’Arves
Sainte Foy Tarentaise
Samoens
Sauze super sauze
Serre-Chevalier
Sixt Fer à Cheval
Super-Devoluy
Thollon les Memises
Tignes
Val Cenis
Val d’Allos-La Foux
Val d’Allos-Le Seignus
Val d’Isère
Val Thorens
Valdrôme
Valfrejus
Valloire
Valmenier
Valmorel
Vars
Vaujany
Villard de Lans
5 décembre 2009
19 décembre 2009
12 décembre 2009
19 décembre 2009
5 décembre 2009
19 décembre 2009
19 décembre 2009
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19 novembre 2009
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12 décembre 2009
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19 décembre 2009
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19 décembre 2009
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19 décembre 2009
18 décembre 2009
19 décembre 2009
19 décembre 2009
5 décembre 2009
28 novembre 2009
19 décembre 2009
5 décembre 2009
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20 décembre 2009
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5 décembre 2009
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19 décembre 2009
29 décembre 2009
12 décembre 2009
12 décembre 2009
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5 décembre 2009
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19 décembre 2009
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19 décembre 2009
19 décembre 2009
12 décembre 2009
19 décembre 2009
19 décembre 2009
19 décembre 2009
19 décembre 2009
13 décembre 2009
12 décembre 2009
19 décembre 2009
19 décembre 2009
19 décembre 2009
27 septembre 2009
19 décembre 2009
12 décembre 2009
12 décembre 2009
28 novembre 2009
21 novembre 2009
19 décembre 2009
19 décembre 2009
12 décembre 2009
19 décembre 2009
18 décembre 2009
12 décembre 2009
19 décembre 2009
12 décembre 2009

Pyrénées

Date d’ouverture
Arette
Artouste
Ax les Thermes
Barèges
Cauterets
Font-Romeu
Gourette
Guzet
La Mongie
Les Angles
Luchon Superbagnères
Luz Ardiden
Peyragudes
Piau-Engaly
Saint Lary Soulan
Val Louron
28 novembre 2009
19 décembre 2009
28 novembre 2009
28 novembre 2009
28 novembre 2009
5 décembre 2009
28 novembre 2009
19 décembre 2009
21 novembre 2009
20 novembre 2009
5 janvier 2009
5 décembre 2009
28 novembre 2009
28 novembre 2009
5 décembre 2009
12 décembre 2009

Vosges

Date d’ouverture
Gerardmer
La Bresse Hohneck
Le Lac Blanc
Saint Maurice sur Moselle
Ventron
28 novembre 2009
19 décembre 2009
12 décembre 2009
29 décembre 2009
19 décembre 2009

Jura

Date d’ouverture
Les Rousses
Métabief
Monts Jura
5 décembre 2009
19 décembre 2009
19 décembre 2009

Massif central

Date d’ouverture
Besse-Super-Besse
Chastreix-Sancy
Le Mont-Dore
Super-Lioran
1er décembre 2009
19 décembre 2009
1er décembre 2009
19 décembre 2009

 Source : Le Mag Sport

Altiservice confie la formation de son personnel à SWiTCH

Nous avons l’immense plaisir de vous informer que SWiTCH étend cet hiver son champ d’intervention dans les Pyrénées !

Le groupe Altiservice – gestionnaire des domaines skiables d’Artouste, Gavarnie, Guzet, Luchon, Font Romeu et Saint Lary – vient en effet de confier à SWiTCH la formation de ses forces de vente. Les hôtes et hotesses de caisse de ces stations vont donc pouvoir développer leurs compétences en matière d’accueil de la clientèle et se familiariser avec les techniques d’affirmation de soi pour faire face aux comportements difficiles de certains clients.