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Venez assister à la conférence de SWiTCH sur les tendances du tourisme d’ici à 2035 et les tendances en digital marketing d’ici à 2025 lors du Club Euro Alpin du 17 Juin 2020 à Grenoble !

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L’économie de montagne évolue et demande beaucoup d’agilité de la part des acteurs et entreprises du tourisme. Les collectivités, les opérateurs des stations, qui œuvrent à la dynamique économique des vallées et des villages de montagne ont entamé leur virage numérique pour développer l’attractivité touristique. Quelles sont les grandes tendances et les signaux faibles dans le secteur du tourisme d’ici à 2035 ? Quelles solutions digitales engager en montagne d’ici à 2025 ? Comment rendre la relation plus humaine grâce au numérique ?
Au travers d’une présentation de cadrage, d’exemples concrets et de grands témoins rassemblés en table ronde, nous tenterons d’apporter des réponses concrètes lors de la session du Club Euro Alpin de la CCI de Grenoble le 17 Juin 2020, de 10h à 12h30.

Au programme de cette matinée de réflexion :

  • Introduction Robert Aveline, Président délégué du Club Euro Alpin ;
  • Les grandes tendances du tourisme d’ici à 2035 et les grandes tendances en digital marketing d’ici à 2025 par Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH ;
  • Témoignages de Thibault Loubere responsable marketing de l’Office de Tourisme de Val Thorens et Nicolas Courbet, Développeur commercial & marketing pour le domaine skiable de Oz-Vaujany (Alpe d’Huez Grand Domaine) ;
  • Exemples de solutions avec Serge Veyres de Alpwise Mountain Access Secured Sport & Free, une nouvelle manière d’accéder aux domaines skiables testée à Serre Chevalier et Mathieu Poissard, Responsable Marketing Néovision spécialisée dans l’intelligence artificielle ;
  • Echanges et questions/réponses avec la salle.

Inscription gratuite pour les membres et futurs membres ici.

[Media] SWiTCH est dans le Montagne Leaders n°242 !

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Le 13 février dernier, SWiTCH a eu le plaisir d’accueillir une délégation de décideurs américains en visite en France à l’initiative du Cluster Montagne et de POMA. Même si nous avons le privilège de voyager dans le monde entier depuis 2004 pour étudier de nouveaux domaines skiables et aller à la rencontre de ceux qui font les plus belles stations de montagne, c’est toujours un plaisir de pouvoir partager à notre tour nos bonnes pratiques françaises avec des étrangers.

En compagnie d’autres entreprises issues de l’Industrie de l’aménagement de la montagne telles que BikeSolutions, Lumiplan, Mako, Infact Global ou encore l’agence AIR, nous avons pu dévaler les pistes follement enneigées de Serre Chevalier en compagnie de représentants de stations de ski du Colorado (Aspen, Breckenbridge et Telluride), mais aussi du Canada.

Deux mois plus tard, c’est avec surprise que nous avons retrouvé le récit de cette journée épique dans le n°242 de Montagne Leaders, le magazine des professionnels de l’aménagement en montagne.

Le pari du ski accessible pour tous !

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On vous en avait touché un mot il y a deus jours, se déroulent en ce moment et jusqu’au 21 mars les dixièmes jeux paralympiques d’hiver à Vancouver. L’occasion de se pencher un peu plus sur l’accueil des personnes à mobilité réduite en station de ski.

De plus en plus nombreux sur piste et en hors-piste, les « skieurs assis » ne font plus exception. Ces dernières années on a pu voir l’évolution de la réglementation pour faciliter l’accès aux domaines skiables, mais aussi les évolutions techniques du matériel. En parallèle, les associations et les professionnels ont travaillé ensemble afin de faire changer les mentalités.

Du côté des exploitants de remontées mécaniques, l’objectif c’est 2015. A cette date, la totalité des domaines skiables doivent être accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour autant cela ne veut pas dire toutes les remontées. Du côté du personnel, les employés sont sensibilisés. Ils restent disponibles et vigilants notamment lors de l’embarquement et du débarquement. Ils sont prêts à aider si besoin, mais sans surprotéger le « skieur assis », qui est bien souvent autonome !

Un accompagnateur valide est souvent exigé, au cas où le skieur aurait besoin d’assistance. Des tarifs spéciaux sont souvent accordés à tous les deux. Encore mieux, le label Tourisme & Handicap indique que la station est engagée pour fournir un accueil adapté pour 4 déficiences : moteur, visuelle, auditive et mentale. Serre Chevalier ou encore Chamonix sont certifiées.

Soulignons pour finir les initiatives de Mountain Riders, Magic Bastos et du Comité Handisport 05, qui organisent des journées de découvertes en station. Aujourd’hui, le ski leur est plus accessible qu’avant, néanmoins cela reste une belle leçon de courage !

Crédits photo: Armelle Solelhac – Rider : Nathanael Schaeffer

Réalité augmentée ou la fin des brochures touristiques en papier

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Un brin de provoque dans le titre ? Pas si sûr !

Nous avions déjà évoqué l’intérêt de créer des applications iPhone pour les destinations touristiques. Aujourd’hui nous allons plus loin en vous parlant de réalité augmentée. Comme son nom l’indique, c’est le fait de superposer des informations au paysage réel que l’on peut voir face à soi et ce, à travers l’écran d’un Smartphone.

Concrètement en montagne, l’outil est décliné grâce à une application qui apporte des précisions sur l’endroit où l’utilisateur se situe, afin de lui faire découvrir son environnement. Les 3 Vallées, Serre Chevalier, les 7 Laux ou encore Val d’Isère proposent ce service gratuitement depuis le début de la saison hivernale.

Après le téléchargement d’une « app’ » (pour ceux qui veulent parler le langage des Geeks !) spécialement développée à cet effet, l’utilisateur accède à une foule de services sur la station : plan des pistes, positionnement sur le domaine skiable, nom des sommets alentours, restaurants de la station, remontées ouvertes/fermées, météo, risques d’avalanche, hauteurs de neige, animations, etc.

Cela ouvre de nombreuses possibilités d’utilisation au-delà des applications proposées par les stations, à l’image de Wikitude sous forme d’une plateforme collaborative sur les lieux visités. On pourrait imaginer que les skieurs laissent leurs impressions sur la piste qu’ils viennent de descendre ou sur la qualité de la neige aux différents endroits du domaine skiable.

À quand l’application permettant de savoir où sont les toilettes les plus proches, quel est le menu du jour du restaurant d’altitude ou celle fournissant des visites thématiques sur la station? Pour bientôt, c’est certain !

Sources : Fred Cavazza et iphon.fr

SWiTCH se pose sur la Planète VTT de la Grande Galaxie !

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Jeu de mots ? Oui, mais pas que ! En effet, SWiTCH a été choisi pour faire les relations presse lors du lancement du tout nouveau produit VTT de la Grande Galaxie, à l’occasion du Roc d’Azur 2009.

La Grande Galaxie, fruit de l’alliance de 5 stations françaises – Les Deux Alpes, L’Alpe d’Huez, Serre Chevalier, Montgenèvre et Puy Saint Vincent – propose depuis quelques années un produit hiver intéressant : en achetant un forfait de ski 6 jours ou saison, on peut aller skier gratuitement sur les domaines skiables partenaires. Suite aux nombreuses demandes de la clientèle, le même produit est désormais disponible pour l’été. Les VTTistes pourront ainsi s’ancrer sur un « camp de base » et rayonner sur tous les sites, ce qui représente tout de même plus de 400 km de pistes et 35 000 m de dénivelé négatif, accessibles grâce à 27 remontées mécaniques !

Aller, ça roule pour SWiTCH !