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Les détails de l'histoire

Archive d’étiquettes pour : Social CRM

Articles

Le cycle de la « social relation client » (En une image)

10 mars 2011/0 Commentaires/dans SWiTCH stick /par Armelle "The Boss" Solelhac

Quand la relation client devient sociale… (en une image)

14 décembre 2010/0 Commentaires/dans SWiTCH stick /par Armelle "The Boss" Solelhac

Pour faire le lien avec l’article d’hier et celui de demain, voici une infographie sur le Social CRM (Customer Relationship Management = Gestion de la Relation Client) :