Une définition des médias sociaux
On vous a parlé tout l’été des médias sociaux sur ce blog sans jamais vraiment en donner une définition claire et précise. A la lecture des récentes publications sur le sujet, on peut retenir la définition suivante, qui est elle-même une adaptation des définitions proposées par Fred Cavazza et Camille Jourdain :
« Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité. Ces conversation utilisent des outils spécifiques tels que les blogs, RSS, forums et communautés, Bookmarking social et votes des consommateurs, Diggs, Facebook, Viadeo, Linked In, Twitter, YouTube, univers virtuels… »
Les médias sociaux permettent par la même occasion d’améliorer le SEO*. Celui-ci a en effet besoin des réseaux sociaux pour générer du trafic, accroître la notoriété d’une marque, construire des liens, améliorer le positionnement dans les moteurs de recherche et augmenter les ventes.
Pour comprendre les bénéfices des médias sociaux, pourquoi et comment les utiliser, l’agence Kinoa a créé une présentation Powerpoint qui reprend un certains nombre d’éléments dont nous avons parlé dans ce blog cet été et ajoute des cas concrets, ainsi qu’une réflexion sur l’apport des médias sociaux dans la stratégie de visibilité online : Comment booster sa présence en ligne grâce aux médias sociaux
* Search engine optimization (SEO) : L’optimisation du volume et de la qualité du trafic vers un site web depuis les moteurs de recherche.