La stratégie sur les médias sociaux en 4 étapes
Comment construire sa stratégie sur les médias sociaux ? La réponse en 4 étapes :
Crédit illustration : Luc Legay
Articles
Qu’est-ce que les Social Marketing Analytics (S.M.A) ?
Les Social Marketing Analytics (SMA) permettent aux organisations de mesurer et expliquer les performances des actions qu’elles mettent en place sur les médias sociaux. Mais que signifient ces termes savants ?
Les SMA, c’est un processus de mesure, d’analyse et d’interprétation du résultat des interactions entre les marques et les consommateurs. Des objectifs précis doivent donc être initialement définis. Les SMA servent à comprendre les résultats d’une stratégie dite « sociale ».
Comment caractériser ce type de stratégie ? Elle doit reposer sur 3 axes :
– Une valeur ajoutée
– Une présence sur les réseaux sociaux
– Un community management : une animation et des interactions
Si la stratégie est efficace, son impact sera très important pour l’organisation. Il est donc d’autant plus intéressant d’en mesurer le résultat. Et pour aller plus loin, vous pouvez lire cette présentation :
Source de la présentation : Jeremiah Owyang
Source de l’article :
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Vail Resorts adopte une stratégie marketing 100% online !
Vous allez peut-être dire qu’on vous rabâche les oreilles avec ça en ce moment, mais c’est bien parce qu’on y croit ! Après la ville de Montréal, c’est désormais au tour des stations de ski de passer à des stratégies marketing et communication 100% web et médias sociaux.
Voici d’ailleurs une vidéo assez éloquente sur le changement de cap dans la stratégie marketing du 1er groupe de stations de ski nord américain, Vail Resorts (Vail, Breckenridge, Heavenly, Beaver Creek, Keystone, ainsi que 6 golfs et une vingtaine d’hôtels de luxe en bord de mer). En effet, après avoir utilisé pendant des années les outils classiques du marketing, tels que les brochures papier, Rob Katz, le PDG du groupe explique que désormais la totalité des budgets marketing et de communication seront consacrés aux outils « online ».
Rob Katz aurait-il lu le blog de SWiTCH ces derniers mois ? 😉 Sans blague, on attend avec impatience de savoir quelle sera la première station française a lui emboîter le pas…
Source : Ski Paradise
SWiTCH forme des hauts fonctionnaires chinois pour ESCP Europe
Dans le cadre du séminaire « Tourism marketing » organisé pour le Chongqing International Exchange Center, ESCP Europe a choisi SWiTCH pour mener une conférence sur le thème « Tourisme & Média ».
Le 19 novembre prochain, ce sont 25 élus et hauts fonctionnaires chinois de la province de Chongqing qui profiteront de nos savoir-faire pour élaborer une stratégie marketing efficace. Ils pourront aussi bénéficier de l’expertise internationale de SWiTCH en matière de communication pour assurer la promotion de leur destination touristique.