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Le Carnet de route de la montagne 2011

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Dix ans après la première édition du Carnet de Route de la Montagne, ATOUT FRANCE publie un nouveau document sur l’évolution de la montagne française, en partenariat avec Rhône-Alpes Tourisme, Savoie Mont-Blanc et la DATAR. Cette publication consiste en une analyse détaillée du degré d’attirance des clientèles touristiques pour la destination montagne en hiver et en été, et en analyse les évolutions. SWiTCH a été sollicité, aux côtés de nombreux cabinets spécialisés, pour contribuer à l’élaboration du deuxième chapitre de cet ouvrage. Vous pourrez donc retrouver une partie de nos messages clés sur la qualité de service, les bonnes pratiques en matière d’accueil du client et le marketing expérientiel en station de montagne à partir de la page 45.

Ce que vous trouverez dans le Carnet de Route de la Montagne :
Toujours attractive pour 2/3 des clientèles interrogées en France et sur 6 marchés européens (Grande-Bretagne, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Italie, Espagne), la montagne française, fortement concurrencée par les destinations urbaines, littorales ou de campagne, souffre d’un taux de concrétisation faible malgré un potentiel d’attirance indéniable.

Cette tendance est particulièrement notable en été, période de l’année où l’on constate une incapacité à transformer un potentiel en volume d’activités, et un positionnement des stations ne correspondant pas à toutes les attentes exprimées.
La montagne française est aussi particulièrement concurrencée par ses concurrents étrangers, même si elle maintient en saison hivernale sa position de leadership mondial avec les Etats-Unis en termes de journées skieurs, avec plus de 50 millions/an et 70 millions de nuitées.

Cet ouvrage définit les marges de progression par massif en s’appuyant sur une triple démarche :

  • élargir les clientèles à travailler, en capitalisant sur une identité montagne forte et plurielle
  • renforcer le rythme d’investissement dans la qualité et l’innovation, notamment dans le secteur hébergement
  • intégrer pleinement les nouveaux modes de consommation et de distribution ainsi que la sensibilité renforcée par rapport au prix.

Il s’intéresse, en outre, aux segments paneuropéens à fort potentiel : clientèles CSP +, et cibles jeunes, en donnant les clés d’un marketing spécifique adapté.

Pour le commander en version papier ou électronique, c’est ici !

Bonne lecture !

SWITCHMAG : le magazine de snowboard dédié aux amateurs !

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En faisant notre travail de veille, nous sommes tombés il y a peu sur un tout nouveau magazine : SWITCHMAG. L’objectif du Mag est simple puisqu’il s’agit de promouvoir l’aspect le plus général du snowboard, par ceux qui en sont les véritables acteurs, c’est-à-dire vous et nous ! L’équipe de rédaction rondement menée par Frédéric Lecoq, Julien Miscischia et Fanny Daurat vous donne la parole pour présenter une vision différente de ce sport, qui pour certain est devenu un véritable art de vivre.

Sans surprise, on y trouve des tests matos, des photos, des reviews videos, des reportages sur des évènements, de multiples jeux concours avec plein de lots à gagner. Néanmoins, le ton est beaucoup plus personnel, pour ne pas dire nettement moins « politiquement correct » que dans les titres spécialisés qu’on trouve habituellement en kiosque… Et ça, ça fait du bien ! Comme ils l’expliquent, le magazine existe :

  • Parce que y en a marre de voir toujours les mêmes spots innaccessibles,
  • Parce que y en a marre des tricktips irréalisables,
  • Parce que vous pouvez à tout moment être rédacteur et acteur du magazine ;
  • Du reste, leur but n’est pas de faire du business, car la structure qui porte ce projet est une association à but non lucratif.

Bref, un webzine gratuit fait par et pour les amateurs de « planche à neige », avec des gens qui ne se la pêtent pas dedans. Autant dire que le concept nous a bien plu, tout comme son nom, bien entendu ! 😉 Mais le lien de parenté s’arrête là…

Pour patienter avant l’hiver prochain, vous pouvez télécharger le dernier numéro ici.

Crédit photo : SwitchMag – tous droits réservé
Rider : Julien Audin en Back Tail au Semnoz (juste au dessus du siège social de notre Société !)

SWiTCH et BikeSolutions étudient les retombées économiques du VTT en station de montagne l’été

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Le développement du VTT  en montagne est très à la mode ces dernières années. Mais la littérature sur les retombées économiques de cette activité l’été en station est bien pauvre. BikeSolutions et SWiTCH ont donc décidé de mener en partenariat une étude sur le sujet. Avec le soutien de Laurent Vanat, nous mènerons l’enquête tout l’été sur deux sites pilotes : Les 2 Alpes et Les Saisies.

Les résultats seront publiés cet automne !

Let’s ride ! 😉

La « grosse journée » de widiwici le 04 juillet 2011

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A l’occasion d’un précédent évènement, on vous avait déjà parlé de WidiWici. Ce réseau social, qui comptent plus de 10 000 membres, vous propose de vous amuser en rencontrant de nouveaux partenaires de jeu pour « faire du sport sans aucun effort ». Le but : se lancer des défis sportifs (plus ou moins loufoques !) où que l’on soit dans le monde, entre amis ou inconnus et partager ses exploits en publiant ses photos et vidéos. Attention, l’objectif n’est pas de battre les autres, mais de profiter d’occasions nouvelles pour progresser, s’amuser et découvrir tous ensemble de nouvelles sensations. On compte ainsi 536 sports et activités différentes sur WidiWici, 146 widistes pratiquent la bataille de polochons et 25 champions de lancé / gobé de petits-suisses…

Après la « grosse soirée » de jeudi dernier pour le lancement de la v.2 du site web de WidiWici à l’occasion de laquelle son fondateur, Benoît Mouren, nous avait réservé un accueil ludique, plein de surprises et digne d’une opération de marketing expérientiel, le réseau social dédié au sport lance sa « Grosse Journée » le 04 juillet prochain.

Le principe est simple : plus on remporte de défis, plus on amasse de points entre le 12 juin et le 1er juillet 2011 et plus on a de chances de gagner son ticket pour la « Grosse Journée ». Celle-ci débutera sur le glacier de Tignes pour dévaler les pistes à ski. Elle continuera par une descente en rafting à Bourg-Saint-Maurice. Après avoir enchaîné sur un vol en parapente au-dessus du lac d’Annecy, vous serez initiés au wakesurf.

L’inscription au concours est gratuite, sans obligation d’achat et se fait ici.

 

Cycle de conférences 2011 : « La communication et les nouveaux mécanismes de l’influence »

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Après le succès du de notre cycle de conférences à Grenoble, il nous a été demandé de le refaire à Annecy. Nous avons simplifié l’organisation, mais les contenus et l’esprit restent les mêmes : se rencontrer, apprendre & échanger. Vous êtes donc tous les bienvenus… en plus c’est gratuit !

Le pitch

Le développement des nouvelles technologies a bouleversé la médiasphère. L’avènement des médias sociaux, la place croissante qu’ils prennent dans nos vies et les modifications des comportements de consommation qu’ils entraînent, bousculent les schémas de communication traditionnels. Il devient nécessaire pour les entreprises et les marques de repenser leur stratégie de communication à l’aide d’outils innovants pour anticiper la propagation de l’information, maîtriser les coûts et mesurer l’efficacité de leurs opérations.

Dans ce cadre, SWiTCH, agence marketing et communication spécialisée dans les secteurs du tourisme, du sport et des loisirs a le plaisir de vous inviter à son cycle de 2 conférences gratuites consacrées à « la communication et aux nouveaux mécanismes de l’influence ».

Que vous soyez une TPE ou une grande entreprise, une association ou une collectivité locale dans les secteurs du tourisme, des sports et des loisirs, ces conférences intégrant de nombreuses analyses de cas pratiques ont été pensées pour vous !

Le programme

  • Conférence #1 – 05 mai 2011 : « Comprendre les nouveaux mécanismes de l’influence, analyser son environnement médiatique, élaborer et mesurer les impacts de sa stratégie d’influence ».
  • Conférence #2 – 09 Juin 2011 : « Comment développer son influence sur les médias sociaux et mesurer le retour sur investissement de ses actions ? » (Il n’est pas nécessaire d’avoir assisté à la 1ère conférence pour comprendre la 2nde !)

Le déroulement

13h45 : Accueil des participants
14h00 : Conférence – 1ère partie
15h15 : Pause Networking avec boissons offertes par la Pépinière d’entreprises Galileo
16h00 : Conférence – 2ème partie
17h15 : Session de Questions / Réponses

Le lieu
Espace Galileo – Parc Altaïs
178 Route de Cran Gevrier
74650 Chavanod

Les inscriptions : Merci de bien vouloir vous inscrire en ligne AVANT LE 29 AVRIL 2011.

[Invitation] Conférence : « La gestion des stations de moyennes altitudes : quel modèle économique en 2011 en France? »

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Depuis le développement du tourisme de montagne, se sont succédé plusieurs générations de stations de montagne répondant chacune à des pratiques particulières. Si un modèle de gestion plus industriel continue à s’imposer sur les stations de hautes altitudes, les stations de montagne de moyenne altitude ont engagé la réflexion vers d’autres voies pour faire face aux aléas économiques, climatiques, en tentant d’imaginer d’autres formes de tourisme (axées sur l’été). Un récent rapport de la cour des comptes sur la gestion des stations en Rhône-Alpes a mis en lumière les risques liés aux divers modes de gestion.

Quelles solutions pour la gestion des stations de moyennes altitudes et dans quel cadre juridique s’inscrire ? Peux-t-on s’inspirer d’autres modes de gestion des stations à l’international ? Le Club Euro Alpin a invité SWiTCH pour ouvrir et poursuivre le débat sur la gouvernance et les modèles économiques pour les stations de moyenne altitude lors d’une conférence ouverte à tous le 30 mars prochain.

Programme des interventions :

  • Armelle SOLELHAC, cabinet SWiTCH :
    • Retour sur des expériences de gestions de stations de moyennes altitudes à l’international
  • Emmanuelle GEORGE-MARCELPOIL, Cemagref :
    • La gouvernance et après … la loi montagne et les compétences des collectivités
  • Pascal LEFORT / Grenoble EM :
    • Retour sur le cas de la gestion d’Abondance en Haute Savoie : enjeux de la fermeture et de la réouverture
  • Hervé SAULNIER, consultant :
    • Le cas du Vercors avec la présence d’un représentant OMT
  • Témoignage : Didier JOSEPHE / OT Les Houches / Servoz :
    • Intercommunalité, Office de tourisme et remontées mécaniques
  • Conclusion

Informations pratiques :

  • Mercredi 30 mars 2011
  • 9h30 – 11h30
  • Grenoble Ecole Management – salle A302
  • Inscription obligatoire ici

[Media] SWiTCH est dans l’Express

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Nous venons de découvrir sur le tard que dans son numéro spécial « Vacances d’Hiver » le magazine l’Express n° 3046 du 18 novembre 2010 a consacré plusieurs articles au développement durable en montagne dans lequel nous sommes cités à titre d’expert.

On vous laisse découvrir l’article ici :

 

SWiTCH Reloaded

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Nouveau statut juridique, nouvelle adresse et donc nouveaux bureaux, nouvelle équipe… et plein d’autres belles surprises encore !

Et oui, pendant que vous vous reposiez les doigts de pieds en éventail à l’ombre des palmiers cet été, on n’a pas chaumé chez SWiTCH ! Tout d’abord, pour mieux vous servir, nous avons changé de statut juridique pour devenir une S.A.S (= Son Altesse Sérénissime Société par Actions Simplifiées). Cela nous permettra entre autres de répondre plus facilement aux appels d’offres publics.

Ensuite, nous avons déménagé notre agence principale pour nous rapprocher de notre siège social haut-savoyard. Après avoir longtemps hésité à nous installer à Alpespace près de Chambéry, nous avons finalement opté pour le Parc Altaïs à Annecy, plus proche de nos domiciles respectifs. L’équation gagnante est la suivante : – de temps perdu dans les transports et – de pollution pour la planète = + de qualité de vie et + de temps pour nos clients ! Et puis la possibilité d’aller faire un plouf dans le lac après une bonne journée de travail a mis toute l’équipe d’accord. Pour ceux qui ne connaissent pas encore les charmes annéciens, voici une vidéo très sympa (merci Stewart !) qui vous donnera un petit aperçu :

Nous avons donc emménagé dans des bureaux tous beaux, tous neufs avec multi-codes d’accès et vidéo surveillance des locaux, 3 salles de réunion, cafétariat et grosse photocopieuse (« Comme dans les vraie entreprises » a même lâché une collaboratrice médusée ! 😉 ). On retiendra aussi la vue sur les champs de fleurs sauvages avec le Semnoz en arrière plan et le grand parking avec de l’enrobé bien lisse pour envoyer quelques tricks et skider avec nos skates / fixies entre midi et deux. Le tout est facilement accessible aux personnes handicapées. Le bonheur ! L’époque du studio de 32 m² qui fait à la fois chambre à coucher / cuisine / salon / bureau pour 3 personnes / salle de réunion / atelier à affûter et farter les skis est désormais bien révolue…

Enfin, l’équipe s’agrandit avec l’arrivée de Jeannie et de nouveaux partenaires de travail pour de belles et fructueuses collaborations. On vous en dira plus dans les semaines qui viennent.

Pour la suite des bonnes nouvelles, il faudra attendre la semaine prochaine. On vous réserve une belle surprise ! 😉

Crédit vidéo : Le Taillefer Production
Crédit Photo : Skid By Foster

SWiTCH sur Wikipédia… pendant 2 minutes !

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C’est la fin de la semaine et l’humeur est à la blague cet après-midi au cabinet. Pour plaisanter, on a voulu savoir si on pouvait figurer sur Wikipédia, « l’encyclopédie collective établie sur Internet, universelle, multilingue et fonctionnant sur le principe du wiki« . Une page « switch«  existant déjà, on a donc simplement apporté notre pierre à l’édifice. Le temps de mettre le tout en ligne, de rafraîchir la page et d’avoir le plaisir de constater le résultat… et hop ! La mention avait déjà disparu !

On ne plaisante pas avec l’encyclopédie de Jimmy Wales. La capture d’écran ci-dessus sera donc l’unique souvenir de notre présence furtive* sur l’un des sites web les plus consultés au monde. 😉

Bon week-end à tous.

* sur la 6ème ligne… désolé pour la piètre qualité de l’image.