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Venez rencontrer SWiTCH au Mountain Planet 2016 !

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Comme tous les deux ans depuis 1974, l’incontournable salon international Mountain Planet (ex-SAM) aura lieu à Alpexpo, à Grenoble du 13 au 15 Avril 2016. SWiTCH y sera et vous invite même à nous y rencontrer : cadeau !

L’incontournable rendez-vous de la montagne
Ce rendez-vous de référence est l’occasion de découvrir les acteurs qui comptent dans l’économie de montagne et d’assister à des conférences. Idéal pour prendre le pouls de l’industrie de l’aménagement des domaines skiables, prendre connaissance des dernières innovations et flairer les nouvelles tendances en matière de remontées mécaniques, d’enneigement de culture, d’entretien et de sécurisation des pistes, d’urbanisme, d’habitat, d’hôtellerie, d’environnement, d’ingénierie et, bien entendu, de communication et de promotion touristique.

Tout savoir sur la transformation digitale en montagne
Vous vous demandez comment le digital transforme l’expérience client en montagne ? Bonne nouvelle : cette année, nous ferons le jeudi 14 Avril à 14h00 une conférence sur les tendances digitales d’ici à 2020. Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, vous dira tout des grandes tendances et des signaux faibles auxquels il faut être vigilants pour vos futures stratégie et plan d’actions pour 2020. Vous pourrez aussi y entendre Jean-Pierre Caurier de la société Skaping, spécialiste des webcams depuis 10 ans, qui fera un tour d’horizon des nouveautés à venir en la matière et qui détaillera comment bien choisir sa webcam en fonction de ses besoins. Antoine Fayard et Guillaume Mars d’e-Liberty Services expliqueront comment, dans le cadre de la digitalisation du parcours client, optimiser la conversion, grâce aux innovations du paiement électronique. Justine Mathé, Directrice Office de Tourisme de Val d’Isère, et Rémi Thebault des applications Mhikes, montreront comment créer un lien unique avec ses clients grâce à la randonnée connectée, mais aussi en quoi cela représente des opportunités de fédérer les partenaires locaux autour de cette nouvelle pratique. Patrick Grand’Eury, de Lumiplan Montagne, montrera comment une Vidéo-zone, un Point-Photo et des Challenges SKI+ dans l’appli mobile des 2 Alpes, ont été combinés pour offrir aux clients une expérience originale et ludique, dans le cadre d’un projet station… Et aussi comment le back-office a été organisé pour optimiser la démarche CRM de la station. Une table ronde et une session Q/A animée par Pierre-François Adam, responsable innovation au Cluster Montagne, autour du digital en montagne clôturera cette après-midi dense en contenu à forte valeur ajoutée. Vous pouvez dores et déjà poser vos questions en utilisant le hashtag #DMP16.

Obtenir son invitation gratuite
En cliquant ici, vous pourrez obtenir votre badge gratuit en 30″ chrono. Nous espérons vous y voir très nombreux !

Date: du 13 au 15 avril 2016
Lieu : Alpexpo Parc événementiel de Grenoble, Avenue d’Innsbruck, à GRENOBLE (38)
Tél : 04 76 39 66 00

Comment venir ?

 

40ème anniversaire de l’ANENA les 15, 16 & 17 septembre 2011 à Grenoble

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L’avalanche meurtrière de 1970 à Val d’Isère est encore bien présente dans les esprits. C’est cet évènement dramatique qui a décidé de la création de l’ANENA (Association Nationale pour l’Etude de la Neige et des Avalanches). Cette association est à la croisée des acteurs de la montagne enneigée : pratiquants, professionnels, élus, etc.

Quarante ans, c’est l’âge mûr ! Cet anniversaire sera donc l’occasion de faire un bilan de tout ce qui a été fait, ce sera l’occasion aussi de se pencher sur la prospective : comment améliorer encore l’information, la communication, la formation et la sensibilisation face aux phénomènes avalancheux ?

Les tables rondes des 15 et 16 septembre 2011 permettront d’échanger, de débattre sur des sujets tels que l’estimation du risque d’avalanche, le déclenchement préventif, les outils d’aide à la décision, les protections individuelles et collectives, les nouvelles pratiques, etc. Le 17 septembre 2011 est une journée portes ouvertes plus festive, voire ludique, qui sera organisée parallèlement sur les sites du Mont-Aiguille pour faire l’une des via ferrata de la région et du col du Lac Blanc pour profiter du savoir-faire de Météo-France tout en découvrant leurs installations.

Plus d’infos, programme détaillé & inscriptions : ici.

Source : Le Sénateur Jean Faure – Président de l’ANENA

EasyJet dévoile le top ten des destinations de ski de ses clients

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Récemment la compagnie aérienne easyJet a dévoilé ses statistiques concernant les destinations privilégiées des skieurs pour cet hiver. Et cocorico, puisque 50% de ses clients anglais privilégient une destination française ! Les vols easyJet au départ de 13 aéroports au Royaume-Uni acheminent le reste des touristes vers l’Autriche ou l’Andorre. Le top ten des destinations de ski est donc le suivant : 

1. Chamonix, France 

2. Avoriaz, France 

3. Meribel, France 

4. Les Arcs 1800, France 

5. Pas de la Casa, Andorre 

6. Val d’Isère, France 

7. Kitzbühel, Autriche 

8. Innsbruck, Autriche 

9. Söll, Autriche 

10. Arinsal, Andorre 

Les clients recherchent autre chose que le traditionnel séjour du « samedi au samedi » et ils se laissent séduire par les séjours en semaine et leurs petits prix. 

Le point commun entre ces stations ? Leur aéroport tout proche et les facilités de transfert. Chamonix et Avoriaz sont proches de Genève, de même Kitzbühel et Söll sont proches d’Innsbruck. Les voyageurs privilégient la facilité d’accès : les transferts aéroport-station réguliers, courts et bons marchés ont la côte ! 

L’Andorre, pourtant à 3h de Barcelone, tire son épingle du jeu. Le Pas de la Case et Arinsal sont réputées pour leur ambiance  « après-ski », plébiscitée par les britanniques. Par ailleurs, certains investissements récents dans les remontées mécaniques apportent confort et modernité aux skieurs. 

Une autre raison expliquant la côte de ces destinations tient dans la nouvelle offre d’easyJet. Au départ de 13 aéroports en Europe, elle achemine les skieurs vers 9 destinations dans 6 pays, notamment ceux de l’Est. Depuis cette année, la compagnie aérienne a ouvert un site web dédié appelé easyJet Ski en partenariat avec B2Bski.com permettant de réserver son séjour à la montagne au moindre coût. Des petits prix, un accès facile, une réservation rapide, des packs tout compris…easyJet aurait-elle trouvée la recette gagnante pour garder sa clientèle de skieurs anglophones malgré la crise ? 

Crédits photo: easyJet

Réalité augmentée ou la fin des brochures touristiques en papier

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Un brin de provoque dans le titre ? Pas si sûr !

Nous avions déjà évoqué l’intérêt de créer des applications iPhone pour les destinations touristiques. Aujourd’hui nous allons plus loin en vous parlant de réalité augmentée. Comme son nom l’indique, c’est le fait de superposer des informations au paysage réel que l’on peut voir face à soi et ce, à travers l’écran d’un Smartphone.

Concrètement en montagne, l’outil est décliné grâce à une application qui apporte des précisions sur l’endroit où l’utilisateur se situe, afin de lui faire découvrir son environnement. Les 3 Vallées, Serre Chevalier, les 7 Laux ou encore Val d’Isère proposent ce service gratuitement depuis le début de la saison hivernale.

Après le téléchargement d’une « app’ » (pour ceux qui veulent parler le langage des Geeks !) spécialement développée à cet effet, l’utilisateur accède à une foule de services sur la station : plan des pistes, positionnement sur le domaine skiable, nom des sommets alentours, restaurants de la station, remontées ouvertes/fermées, météo, risques d’avalanche, hauteurs de neige, animations, etc.

Cela ouvre de nombreuses possibilités d’utilisation au-delà des applications proposées par les stations, à l’image de Wikitude sous forme d’une plateforme collaborative sur les lieux visités. On pourrait imaginer que les skieurs laissent leurs impressions sur la piste qu’ils viennent de descendre ou sur la qualité de la neige aux différents endroits du domaine skiable.

À quand l’application permettant de savoir où sont les toilettes les plus proches, quel est le menu du jour du restaurant d’altitude ou celle fournissant des visites thématiques sur la station? Pour bientôt, c’est certain !

Sources : Fred Cavazza et iphon.fr