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[Casual Friday] Charles Clark et le pouvoir de la visualisation pour réaliser ses rêves
Réalisateur : Henry Busby
SWiTCH remporte le 1ème prix aux Trophées de la Communication 2016 dans la catégorie Meilleur Site Internet !
Ce matin, nous avons eu l’immense plaisir d’apprendre que SWiTCH avait remporté le 1er prix pour le meilleur Site Internet des Professionnels dans le cadre des Trophées de la Communication 2016. Nous avons donc été à la hauteur du Champion Olympique et triple Champion du monde de ski de bosses, Edgar Grospiron, pour qui nous avons réalisé ce site web. Quel honneur et quelle joie d’avoir reçu une telle reconnaissance pour le travail de notre équipe !
Pour (re)découvrir le « making of » de la création du site web d’Edgar Grospiron :
Tous les autres résultats 2016 sont disponibles ici.
[Casual Friday] Quand la danse Pantsula éclaire les rues de Johannesburg…
Crédit : Alexander Tiernan
[La bonne nouvelle du mercredi] Pour la 6ème année consécutive, la Régie des remontées mécaniques des Saisies confie ses audits qualité et ses films à SWiTCH !
On ne change pas une équipe qui gagne ! C’est donc avec plaisir que SWiTCH va continuer à collaborer avec la Régie des Remontées Mécaniques des Saisies pour la 6ème année consécutive.
Des résultats au sommet !
Le travail, les efforts et l’engagement des équipes de la Régie des Remontées Mécaniques des Saisies et de SWiTCH portent leurs fruits. L’hiver dernier, le domaine skiable a été classé n°1 dans le cadre d’une étude réalisée par le cabinet indépendant Directique et publiée dans L’EXPRESS sur la qualité de service et des parcours en vision client. Le domaine des Saisies apparaît ainsi devant des destinations prestigieuses comme Val Thorens ou encore La Plagne.
Le baromètre du domaine skiable des Saisies et l’enquête qualitative « client témoin »
Depuis trois hivers dans le cadre du processus d’amélioration continue de la qualité de l’accueil et des prestations du domaine skiable, nous avons créée le baromètre du domaine skiable. Celui-ci nous permet d’évaluer avec précision et bienveillance l’accueil au départ et à l’arrivée des remontées mécaniques, les points de vente des forfaits et le service des pistes du domaine skiable alpin. Cet outil, basé sur une grille d’analyse co-construite avec le personnel du domaine skiable et remise à jour tous les ans, permet à chacun de connaître ses points forts et ses axes d’amélioration. L’objectif final est bien sûr d’assurer la meilleure expérience possible aux clients. Les audits sur le terrain sont réalisés par une équipe d’auditeurs indépendants recrutés, formés et supervisés par SWiTCH. Ce baromètre quantitatif sera complété cet hiver par une étude qualitative sur le principe bien connu du « client témoin ».
La présentation des métiers de la Régie des remontées mécaniques des Saisies
Les trois hivers précédents, nous avions réalisé dix films à usage interne sur les métiers de pisteurs-secouristes et régulatrice, les métiers d’exploitation (Chef d’exploitation, Mécanicien, Electricien, Responsable garage & mécanicien, Conducteurs de remontées), les métiers de la neige (Dameur, Nivoculteur, Shapper), les métiers de la vente (Hôtesse de vente, Responsable du service des ventes) et les services administratifs (Secrétariat, Comptabilité, Direction, Service qualité-environnement, etc.). Cette année, nous allons compléter le panel avec un film sur les conducteurs de navettes. Ces courts-métrages visent à présenter ces métiers concrètement et sans faux-semblant : comment y parvient-on ? en quoi consistent-ils au quotidien ? quelles sont leurs difficultés ? en quoi sont-ils plaisants et enrichissants ? Une trentaine de personnes témoignent ainsi de leur quotidien professionnel et des coulisses d’un domaine skiable.
Nous vous révélons ici les coulisses des tournages !
[La bonne nouvelle du mercredi] Chamonix Mont-Blanc confie sa campagne publicitaire pour l’hiver 2016/2017 à SWiTCH !
L’Office de Tourisme de Chamonix Mont-Blanc renouvelle sa confiance à SWITCH pour la 4ème fois depuis 2012… et nous ne boudons pas notre plaisir !
La mythique destination de montagne de renommée internationale nous a ainsi sollicité pour réaliser sa campagne publicitaire pour l’hiver 2016/2017. Au programme de cette nouvelle collaboration, nous avons créé un concept autour de la signature « Vivez votre légende ! ». Puis nous l’avons décliné en 4 vidéos, traduites en français et en anglais, à destinations des trois cibles prioritaires de la destination. Les tournages, réalisés notamment au drône et au ronin dans la célèbre Vallée Blanche et chez des commerçants, ont eu lieu dans des conditions météorologiques épiques de Mars à Avril 2016.
Nous avons aussi réalisé plusieurs shooting photos avec le talentueux Pascal Pellet-Doyen pour illustrer les brochures, le site web, les media sociaux et l’ensemble des supports de communication de Chamonix Mont-Blanc.
Nous avons ensuite décliné des templates de landing page, de newsletters et pas moins de 128 bannières fixes et 128 bannières vidéo, qui apparaîtront tout l’automne 2016 et en début d’hiver 2017 sur différents media online. Enfin, nous avons décliné des visuels pour des insertions publicitaires dans des magazines et journaux.
Nous avons hâte d’être à la fin de la saison pour connaître le R.O.I de cette campagne !